話し方

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  ｢最近どう?｣｢なんでですか?｣と聞いてはいけない…頭のいい人が｢なぜ｣を使わない本当の理由

  中田 豊一

  
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  ダメ営業は｢言葉を尽くして説明する｣､では一流は…多くを語らず成果を上げる人が"ほぼ必ず触れる話題"

  菊原 智明
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  なぜジョブズは｢プレゼンの天才｣と称されたのか…伝説のiPhone発表会を見るとわかる｢人を動かす3つの要素｣

  今野 有子
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  ｢この社員をクビにしろ!｣違法スレスレの嫌がらせを続けるクレーマーを一撃で黙らせる"冷静な切り返し"

  津田 卓也
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  謝罪も､論破もいらない…金銭を要求してくるカスハラ客を一発で黙らせる"ひらがな二文字の切り返し"

  津田 卓也
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  だから接待上手ほど｢社交辞令｣を使わない…銀座のバーでウイスキーを飲む若者に｢竹鶴｣社長がかけた一言

  野地 秩嘉
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  【不機嫌な上司】自分を守りながら撃退する5つの戦術とは…あなたのまわりの｢不機嫌な人｣のトリセツ

  ゆうき ゆう

  
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  【不機嫌な夫】都合が悪くなると黙り込むワケ…あなたのまわりの｢不機嫌な人｣のトリセツ

  高草木 陽光

  
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  脳科学者がわかりやすく解説! いつも上機嫌な人の話し方の秘密

  西 剛志

  
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  ｢よろしくお願いします｣よりも無理ゲー…｢お世話になります｣が｢英訳しづらく叫びたくなる日本語｣1位のワケ

  アン・クレシーニ
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  ｢最初は若い子に指示されることに抵抗があった｣ベテラン年上部下の信頼を獲得した転職組30代女性のふるまい

  武神 健之
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  コンビニ店員｢レジ袋は大丈夫ですか｣客｢大丈夫です｣…言語学者が｢大丈夫｣の代用語を使った実験の衝撃結果

  アン・クレシーニ
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  ｢一旦会社に持ち帰り検討します｣は検討されるのか…｢行けたら行く｣の真意は｢行く気なし｣関東38%×関西71%

  アン・クレシーニ
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  ｢やりたくないわけでもない｣は結局どっちか…米国出身言語学者｢二重否定語がイミフな日本語｣分析した結果

  アン・クレシーニ
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  スベり知らずで相手との距離を一気に縮められる…一流ビジネスマンが使う｢万国共通でウケる鉄板ジョーク｣

  斉藤 真紀子
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  【話す力】×結論から言う　○相手の求めることを話す…大解剖　地頭がいい人はなぜ地頭がいいのか

  安達 裕哉

  
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  三流は｢つまらないものですが｣と手土産を渡す､では一流は?…一発で好印象を得られる"最高のフレーズ"

  松 はるな
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  ｢忙しそうですね｣｢参考になります｣は使わないほうがいい…人に好かれる人が選ぶ"代わりのフレーズ"

  松 はるな
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  ｢バカっぽく思われる｣くらいが実はちょうどいい…｢本当に頭が良い人｣の"3秒で伝わる"話し方

  川畑 亜紀
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  ｢お住まいはどちら?｣だけでは逆効果…雑談上級者が必ず付け加える"好印象を与えるひとこと"

  川畑 亜紀
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  ｢ダラダラ話す上司｣の"左隣"が一番おトク…｢こいつ､デキる｣と思わせる人が｢会議の席取り｣を超重視する理由

  岩本 武範
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  上司に詰められてもこれだけは崩さなかった…社内の"板挟み"を切り抜けた営業リーダーが"徹底していたこと"

  越川 慎司
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  ｢やる気｣に頼らなくても成果は出せる…モチベーションが低くてもパフォーマンスが高いチームの"行動習慣"

  越川 慎司
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  話すことに卑屈な男が報道番組キャスターになるまでの極意『不器用だった僕がたどり着いた｢伝え方｣の本質』

  豊島 晋作

  
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  ｢コミュ力のなさ｣でも｢内向的な性格｣でもない…1対1は平気でも､人が増えると突然話せなくなる根本原因

  岩本 武範
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  100回の会議でも､雑談でも､飲み会でもない…上司が｢舐めプな部下｣から尊敬を集める意外すぎる方法

  加藤 芳久
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  三流は｢部下の何も知らない｣､二流は｢趣味を知っている｣､では一流は…デキる上司の"踏み込んだ質問"

  北 宏志
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  スピーチで心をつかむ人は｢沈黙｣が抜群にうまい…『ZIP!』お天気キャスターが心がける｢聞きやすい｣の3条件

  小林 正寿,笹井 恵里子
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  ｢お調べして折り返します｣では全く不十分…すぐに答えられないとき頭がいい人が必ず加える“具体的情報”

  三上 ナナエ
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  ｢お名前を頂戴してよろしいでしょうか｣｢ご持参ください｣はNG､では正解は…信頼を失う"敬語の間違い10"

  三上 ナナエ