話し方

• 
  ｢なるほど｣と最後まで聞くのは逆効果…話がダラダラ長い人との会話を強制終了させる"ズルい相槌"

  岡本 康平

  11時間前
• 
  ｢それ､パワハラですよ｣と言うより効果的…職場の｢高圧的な人｣の態度が180度変わる"必殺の一言"

  岡本 康平
• 
  仕事で｢絶対に断られない人｣は知っている…相手の｢NO｣を一瞬で｢YES｣に変える"5文字の切り返し"

  岡本 康平
• 
  ｢コミュ力が高い人｣は何度も言っている…｢ありがとう｣でも｢さすが｣でもない､人に好かれる"魔法の言葉"

  岡本 康平
• 
  二流は｢資料ありがとう｣､三流は｢いつも助かってる｣…一流の上司が使う"心震える感謝フレーズ"

  長倉 顕太
• 
  何でも褒める人はすぐ見抜かれる…部下に慕われるリーダーが絶対外さない"フィードバック"の急所

  山本 渉
• 
  ｢遠慮せずに何でも言って｣はNG…部下の本音を引き出す｢できる上司｣が使っている"言い換えフレーズ"

  釜本 莉奈
• 
  怒っている人に｢申し訳ございません｣の連発は逆効果…クレーム対応現場で使われる"最強フレーズ"

  つみきち
• 
  ｢若いのにすごいね｣は言ってはいけない…年齢･性別･立場に触れず相手の努力を100%讃える万能フレーズ

  つみきち
• 
  褒められたときに｢私なんて全然｣と言ってはいけない…感じがいい人の"好感度バツグンの切り返し"

  つみきち
• 
  ｢本人のやる気がない｣でも｢注意の仕方が悪い｣でもない…仕事で同じミスを繰り返す人が抱える真の問題点

  橋本 拓也
• 
  仕事のデキる人は｢朝一番の15分｣がまるで違う…トップコンサルの個室に貼ってある｢130人の顔写真｣の意味

  橋本 拓也
• 
  葬式で｢ご愁傷様です｣と言われたら…｢ありがとうございます｣の代わりに返すべき言葉【葬式マナー3選】

  PRESIDENTまとめ
• 
  ｢もう一度おっしゃっていただけますか｣ではダメ…一流が使う品性あふれる“聞き返しフレーズ”【言葉選びの知恵3選】

  PRESIDENTまとめ
• 
  ｢了解しました｣は×､｢承知です｣は△…上司から急ぎの仕事を頼まれたときの◎返信フレーズ【新年度のひと工夫3選】

  PRESIDENTまとめ
• 
  ほめられたとき｢いえいえ､そんな｣と言ってはいけない…一流の"ほめられ返し"アクション3パターン

  山本 渉
• 
  ｢褒めるところが一つもない｣を心にしまって褒め言葉を繰り出せるコミュ強マネジャーの｢驚きの視野の広さ｣

  山本 渉
• 
  ｢圧迫褒め｣｢上から褒め｣…"良かれと思って"がハラスメントになる一発アウトな褒め方5パターン

  山本 渉
• 
  ｢話す｣は､もともと｢放す｣｢離す｣から来ている…僧侶が｢話のコツはこれだけ｣という心の態度

  名取 芳彦
• 
  ひろゆき｢頭の悪い人ほど無意識に口にしている｣…人生をわざわざ｢ベリーハード｣に変えている”NGワード”

  ひろゆき
• 
  ｢失敗した部下｣は上司のひと言次第で激変する…部下が自ら伸びる"相田みつを風"フォローの格言

  山本 渉
• 
  部下に慕われる人はやっている…｢褒められても全くうれしくない上司､感動する上司｣の決定的な違い

  山本 渉
• 
  流暢なのに"感じ悪い"人の話し方

  ｢オ･オ･イ･ウ･オ･エ･ア･イ･イ…｣一見ふざけた文字列の発声練習でプレゼンの評価10倍のワケ

  佐藤 圭一
• 
  寝坊で遅刻した部下に｢社会人としての自覚が足りない｣はダメ…一流の上司が使う"効果バツグン"な伝え方

  深谷 百合子
• 
  ｢書類は机の端に置かないほうがいい｣と言われ1カ月で退職…心がポキッと折れる｢繊細な若手｣の取扱説明書

  矢野 香
• 
  ｢いつもニコニコ｣は部下に舐められる…｢Z世代に信頼される上司｣が口元より動かす"顔のパーツ"

  矢野 香
• 
  ｢ラグビーのあんちゃんが何しに？｣プロ野球選手への研修で完全に下に見られた元"日本一"知将が評価覆せた訳

  中竹 竜二
• 
  入社式で｢豊田章男の愛車｣のスマホ撮影会…新入社員を｢クルマ屋｣に変えるトヨタの"巧みな声がけ"

  矢野 香
• 
  ｢A案とB案どちらにしますか｣と提案する人は三流…話が通じない上層部が"ちゃぶ台返し"をする本当の理由

  浜岡 範光
• 
  クレーマーに｢申し訳ございません｣は逆効果…激怒する客がスッキリ＆笑顔になった"元国際線CAの切り返し"

  香山 万由理