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「具体的に言ってもらえないと動けません」舐めプな今どき部下を黙らせた氷河期上司の必殺"1枚資料"【上司の流儀3選】
PRESIDENTまとめ
「納期は1週遅れます」を先に言う…年収800万円以上の87.5%が選んだ「伝わる報告」の順番
岡本 純子
「すごいですね」で終わらせない…元コンサルが教える、褒め言葉以上に相手が喜ぶ「気の利いた一言」
安達 裕哉
「ちゃんと閉めてよ」はなぜ反発を招くのか…精神科医が教える、角を立てずに「ダメ出し」する言い方
樺沢 紫苑
会議で一生懸命しゃべったのに誰にも拾われない…会議で「いてもいなくても同じ人」に共通する"残念な口癖"
江村 出
「買ってください」でも「買わないと損する」でもない…つい買いたくなる人間心理を突く"マジックワード"
神岡 真司
叱られてもついていく上司の特徴
だから働きやすい職場なのに若者が去っていく…人材のプロが見た"優しい上司"が隠す「裏の本音」の正体
青木 仁志
「予定があって無理です」よりも何倍も効果的…「今度も誘おう」と思ってもらえる愛され上手の"断り方"【愛され上手の“伝え方”3選】
PRESIDENTまとめ
「即レス=頭の回転が速い」ではない…仕事がデキる人が考える時間を稼ぐために使っている間を埋める"7文字"
とあるコンサルタント
「コミュ力が高い人」はサラッと使っている…「たしかに」でも「なるほど」でもない最強の"相槌フレーズ"【嫌われない人の会話術3選】
PRESIDENTまとめ
断りたい誘いに「また誘ってください」は危険すぎる…ANAの元CAが説く"角が立たない納得の断り文句"
三上 ナナエ
箱根駅伝直前、主力選手に次々インフルエンザ…そんなピンチをチャンスに変えた青学・原監督の"意外なひと言"
阿部 恵
一発で"頼りない"と判断されてしまう…ANAの元CAが「使わないで」という、つい口にしがちな5文字の言葉
三上 ナナエ
言い返すでも黙るでもない…敵地で「お前なんて必要ない」の挑発を浴びた大谷翔平が笑いに変えた"第3の返答"
阿部 恵
松下幸之助もドラッカーも使い方次第で逆効果…名言を引用しても"サムい"と思われる人がハマっている落とし穴
川岸 宏司
60代女性なら「人生に役立つ知恵」を訴求、ではZ世代なら?…押し付けを嫌う若者に刺さる秀逸なアプローチ
阿部 恵
人前で「忘れたんですか」とは絶対言わない…ANAで異例の早さで役員になったCA研修トレーナーの"秀逸な配慮"
三上 ナナエ
「ダミ声」は絶大な信頼を勝ち取った…吃音だった田中角栄が「角栄節」を築き上げた"日本の伝統的な話芸の名前"
阿部 恵
ならば、お酒の席でいったい何を話せばいいのか…GAFA社員が打ち解けた同僚にも「絶対聞かない」タブー質問
林 伸次
スベった会話の8割に共通する"主語"はこれ…スベらない話ができる言語化力が身につく寝る前3分のスマホ習慣
川岸 宏司
「忙しいから」でも「現職に留まると決めたから」でもない…転職サイトに登録したのに"全然使わない人"の本音
大橋 一慶
そりゃ企画がスイスイ通るわけだわ…確実にツッコミが入りそうなときに要領のいい人が使う"枕詞"
宮脇 啓輔
そりゃ人が離れていくわ…話す内容は同じなのに、なぜか威圧感がある人が多用している"魔の2文字"
和田 博信
「進捗どう?」に「丁寧に状況を話す」は三流…会議で一目置かれる人が真っ先に発する"言い切りの言葉"
宮脇 啓輔
「切り返しの一言」も「正しい説明」もいらない…クレーマーを大人しくさせ"話を聞くモード"に変える神対応
山口 拓朗
「1週間で契約5件取りました」にまさかの一言…「聞いてるつもり」で無意識にマウンティングする人の思考回路
山口 拓朗
三流ほど「お世辞を言わない」、では一流は…トップセールスがあえて"ミエミエの褒め言葉"を使うワケ
松橋 良紀
三流ほど「おつかれさまです」を連呼する、では一流は…仕事ができる人が使う"感情が動くねぎらいワード"
松橋 良紀
「何かアイデアは?」と聞くのは三流、では一流は…お通夜のような会議が生き返る"最初のひと言"
安斎 勇樹
そりゃ存在感あふれるわ…「わたし」でも「自分」でも「オレ」でもない話し方のプロが推す"一流の自分の呼び方"
矢野 香
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