顧客満足

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  顧客満足93％！ 葬儀業界に一石を投じた「イオンのお葬式」

  

  高井 尚之

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  2015/06/21 12:00

  #葬儀 #イオン #会計・財務 #顧客満足 #終活
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  売れる「高収益マグロ丼」を企画するには

  

  稲盛 和夫

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  2015/06/18 11:00

  #経営 #会計・財務 #顧客満足
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  値上げで離れたお客を「取り戻す」には

  

  Jay Abraham

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  2015/06/12 13:00

  #顧客満足 #外食・流通 #マーケティング
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  365日全国で実施！ ヤマト運輸の「自分で考える」訓練

  

  野地 秩嘉

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  2015/06/10 11:00

  #ヤマト運輸 #会議 #顧客満足
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  なぜJR西日本は、キヨスクをセブンに変えるか【2】

  

  稲泉 連

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  2015/06/09 09:30

  #セブンアンドアイ #セブンイレブン #JR西日本 #顧客満足 #マーケティング
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  なぜJR西日本は、キヨスクをセブンに変えるか【1】

  

  稲泉 連

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  2015/06/09 09:00

  #セブンアンドアイ #セブンイレブン #JR西日本 #顧客満足 #マーケティング
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  値上げしても、お客が離れない方法

  

  Jay Abraham

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  2015/06/05 13:00

  #コスト・パフォーマンス #顧客満足 #製造 #マーケティング
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  なぜ「クールジャパン」を支える中小企業を支援するのか

  

  Satish Bapat

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  2015/05/11 15:00

  #中小企業 #金融・保険 #エヌエヌ生命 #顧客満足
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  実況ログ！ 凄腕ワルは、客に「そうですね」「なるほど」しか言わせない

  

  多田 文明

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  2015/05/08 13:00

  #詐欺 #コミュニケーション #顧客満足 #営業
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  ストーリー性でオンナ心をキャッチした「ブレンド米ギフト」

  

  勝見 明

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  2015/05/01 10:00

  #アイデア #コスト・パフォーマンス #顧客満足 #ライバル・競合 #外食・流通 #八代目儀兵衛
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  価格訴求より価値追求、プロ絶賛の「高機能レインコート」

  

  勝見 明

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  2015/04/30 09:00

  #アイデア #コスト・パフォーマンス #顧客満足 #その他製造業 #ライバル・競合 #ハミューレ
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  苦情対応で身についた「防微敝」　－三越伊勢丹ホールディングス会長　石塚邦雄【2】

  

  石塚 邦雄

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  2015/04/29 12:30

  #三越伊勢丹 #顧客満足 #リーダーシップ #サービス業 #外食・流通
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  お客第一重ねても「善行無轍迹」　－三越伊勢丹ホールディングス会長　石塚邦雄【1】

  

  石塚 邦雄

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  2015/04/29 12:00

  #三越伊勢丹 #顧客満足 #サービス業 #外食・流通 #リーダーシップ
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  「曲がるかご」「曲がる皿」「曲がる花器」……弱点を逆手に売り上げ10倍増

  

  勝見 明

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  2015/04/28 10:00

  #アイデア #コスト・パフォーマンス #顧客満足 #その他製造業 #能作 #フランフラン #ライバル・競合
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  伊勢丹新宿店で人気ナンバーワン、新素材の「眼鏡フレーム」

  

  勝見 明

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  2015/04/27 10:00

  #シャルマン #アイデア #三越伊勢丹 #コスト・パフォーマンス #顧客満足 #その他製造業
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  一枚の投書から画期的工夫を引き出す　－味の素社長　伊藤雅俊

  

  小宮 一慶

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  2015/04/26 16:00

  #味の素 #マーケティング #顧客満足
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  7年半連続週3件契約を可能にした「お役立ちノート」

  

  プルデンシャル生命保険フェイスブック（日出ずる国の営業）運営事務局

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  2015/04/23 16:00

  #プルデンシャル生命 #営業 #マーケティング #顧客満足
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  人間心理を考えた現金引き取りセール　－セブン＆アイ・ホールディングス会長兼CEO　鈴木敏文

  

  小宮 一慶

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  2015/04/12 15:00

  #セブンアンドアイ #セブンイレブン #顧客満足
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  初めから決め過ぎなかったのが100年続いた理由です　－亀の子束子西尾商店 亀の子束子

  

  西尾 智浩

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  2015/04/04 16:00

  #ものづくり #アイデア #顧客満足
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  「最後のひとひねり」で年間入場者数130万人達成　－通天閣観光社長 西上雅章

  

  岡村 繁雄

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  2015/03/31 16:00

  #通天閣 #アイデア #顧客満足
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  『ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略』

  

  藤井 薫

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  2015/03/03 14:00

  #顧客満足 #サービス業 #社内改革
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  『ジェフ・ベゾス 果てなき野望』

  

  木名瀬 博

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  2015/03/01 18:00

  #グーグル #マイクロソフト #顧客満足 #IT・ツール #Amazon
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  訪日外国人特需で勝てる小売り企業の特徴

  

  川原 潤

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  2015/02/11 10:00

  #ドン・キホーテ #ビックカメラ #マツモトキヨシ #マーケティング #顧客満足 #オリンピック
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  なぜビッグデータで顧客満足度が高まるのか

  

  櫻田 謙悟

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  2015/02/02 14:00

  #損保ジャパン日本興亜 #ビッグデータ #顧客満足 #金融・保険
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  「売り上げ倍増、コスト半減」の心理交渉【2】

  

  面澤 淳市

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  2015/01/27 13:30

  #営業 #マーケティング #顧客満足 #コミュニケーション
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  「売り上げ倍増、コスト半減」の心理交渉【1】

  

  面澤 淳市

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  2015/01/27 13:00

  #営業 #顧客満足 #コミュニケーション #マーケティング
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  角を削って圧迫感を減らし、風景に溶け込ませました　－LED歩行者用信号灯器

  

  秋田 道夫

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  2015/01/25 16:00

  #アイデア #マーケティング #顧客満足 #ソニー
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  自分の仕事に誇りを持つという意味

  

  Sachin N. Shah

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  2015/01/22 11:00

  #メットライフ生命保険 #顧客満足 #モチベーション
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  表情、声色……文字で伝えにくい感情を絵文字にしました　－LINE

  

  森 啓

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  2015/01/12 13:00

  #LINE #情報・通信 #インターネット #コミュニケーション #スマートフォン #顧客満足
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  会社の問題を単純化する、ドラッカー6つの教え

  

  リック・ウォーツマン

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  2015/01/07 09:00

  #顧客満足 #マーケティング