書籍抜粋

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  三流の営業マンほど｢値下げします!｣と言う…一流の営業マンが｢買うしかない｣と思わせる"すごい切り返し"

  乾 哲也
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  仕事も子どもの世話も掃除もしない…交尾を終えたら死んでいくオスアリの｢精子の運び屋｣としての人生

  村上 貴弘
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  ｢靴底の減り方｣を見れば一発で分かる…整形外科医が警告｢老後にヨボヨボ化する不健康な"足の形"」

  吉野 匠
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  ｢○○はただ今接客中で､×時頃に戻ると思います｣のNG点2つが分かるか…一流が使いこなす電話対応フレーズ

  尾形 圭子
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  こんなのやってられんわ…"相続放棄でも草むしり義務発生"という空き家問題の意外な落とし穴

  永峰 英太郎
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  無名だった百貨店の催事を｢北海道物産展より売り上げる｣日本最大級のイベントに化けさせた社員の一言

  犬飼 奈津子
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  泥臭い小売り営業で起業し20年で売上50億円の男が｢確実に成功するにはこれしかない｣というビジネスの鉄則

  木名瀬 博
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  言葉がなかなか増えない2歳児､本当に｢様子見｣でいいのか…専門家が｢一度は検査を｣という深い理由

  田中 裕美子
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  だから習近平は｢日本の火葬場｣に手を出した…日本人から"金をぼったくる"だけではない､中国の真の狙い

  勝丸 円覚
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  ｢この商品はメリットは…｣は三流､｢お客様にピッタリです｣は二流…一流の営業マンは何が違うのか

  乾 哲也
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  1895年のアフリカに28人の日本人女性がいた…奴隷貿易で栄えた世界遺産の島に刻まれた｢からゆきさん｣の足跡

  関根 虎洸
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  ｢生前贈与をすれば税金対策になる｣は間違い…せっかくの相続税対策がパーになる"暦年贈与の盲点"

  永峰 英太郎
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  ｢すみません､できません｣は評価を下げるだけ…会話のプロが説く｢断っても好感度が上がる"最強の返し"｣

  司 拓也
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  ｢先祖の墓参り＝日本の伝統｣は大間違い…江戸時代になるまで｢遺体を埋めたら終了｣だった民俗学的理由

  島村 恭則
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  預金を引き出せないだけでなく生命保険も受け取れない…多くの人が知らない｢遺産相続で泣く想定外パターン｣

  永峰 英太郎
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  ウンザリする病院の待ち時間とはもうおさらば…近い将来､上から目線のクリニック常識が一変するワケ

  奥 真也
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  深夜に｢△※＄!｣と奇声を上げ施設を逆立ち徘徊…認知症女性の不可解行動をピタリと止ませた介護士の｢秘策｣

  たっつん,北川 なつ
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  ｢15分で3000円の報酬｣という仕事には手を出すな…1000万円も騙し取られる“副業詐欺”の恐るべき実態

  多田 文明
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  ｢"デキる非正規"の生産性は正社員の4倍｣アサヒビールが数値化して明らかになった"驚きの結果"

  木名瀬 博
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  ｢東大生はせいぜいクイズ王にしかなれない｣上野千鶴子が"学歴エリート"に抱いた強烈な違和感

  田原 総一朗,上野 千鶴子
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  一流は話すトーンとスピードを顧客に合わせない…元ヴィトンのトップ販売員が実践した｢主導権を握る｣会話術

  土井 美和
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  ｢高3から本気を出して勉強｣では絶対に通用しない…中学生から｢大学受験対策｣をする人が増えている背景

  菅澤 孝平
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  スマホをテーブル上に置くと親近感が低下する…心理学研究が明かした｢相手に好かれる人｣のさりげない仕草

  堀田 秀吾
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  一度答えてしまうと術中から抜け出せなくなる…闇バイトのリクルーターが口にする"お金に関する3つの質問"

  多田 文明
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  4歳で母と離別し16歳で左目の視力を失い父親も亡くす…路上生活の小泉八雲が独学で物書きの道をつかむまで

  小泉 凡
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  仕事ができない人ほど｢だいたい終わりました｣と言う…職場で評価される人の"ベスト回答"との決定的違い

  幸本 陽平
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  ｢ホームランは打たなくていい｣職場でなぜか上司の信頼を得られる人がコツコツやっている"地道なこと"

  岩田 圭弘
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  ｢たった一言｣で相手の反応がガラリと変わる…電話1本で月に1000万円を稼ぐ営業マンの｢キラーフレーズ｣

  吉村 恭平
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  レイプ妊娠でも中絶を認めない｢トランプ支持者｣の正体…アメリカ国民の4人に1人が本気で信じる宗教の教え

  池上 彰
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  そりゃまた来たくなるわ…元ルイヴィトントップ販売員が自分の顧客を他スタッフと2人きりにする深いワケ

  土井 美和