話し方
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埼玉スタジアムにでた「日本人以外お断り」「事実関係を調査中」で逃げてはいけない…「Jリーグ史上最大の危機」に村井チェアマンが話したこと|2022/10/30 09:00
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われわれは無意識のうちに音に動かされているコンビニと牛丼チェーンのBGMは決定的に違う…感情を意のままに操る「音声マーケティング」のすごい効果|2022/10/17 11:00
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「臨機応変な自分」をつくる日常のちょっとした工夫PDCAを回すことが得意な人は気づかない…"予定外"をチャンスに変えるすごい方法|2022/10/16 08:00
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ドングリの背比べから脱却するには…「世界に一つだけの花」を口ずさめば分かる…競争せずに偉大な功績を残す人のすごい思考方法|2022/10/15 08:00
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早口を追いかけるほうが、ゆっくり理解するよりラクゆっくり話したほうが説得力は増すのに…私たちが早口な人を「頭のいい人」と誤解しがちなワケ|2022/10/13 13:00
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聞かれてもいないのに「自分の話」を始めてしまうなぜ若者はオジサンとの会話を嫌がるのか…絶対にダメなのについやってしまう「HHJ」という3大悪|2022/10/13 11:00
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褒めるときの主語は「モノ」ではなく「人」にする仕事ができる人は知っている…愛嬌力を上げる必殺フレーズ「すごく勉強になります」の正しい使い方|2022/10/04 10:00
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だから会話がちっとも盛り上がらないダメなリーダーほど「最近どう?」と聞いてくる…部下の信頼を得られない上司がやっているNGフレーズ|2022/09/20 13:00
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上司のなにげない態度が「無用な忖度」を生むそして誰も意見を言わなくなった…部下からアイデアを引き出せないリーダーが使いがちな"ある言葉"|2022/09/15 14:00
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年長者の持つ「権力」に甘えているなぜエラい人の話は長くなるのか…残念なリーダーほど「ダラダラ演説」をやってしまう納得の理由|2022/09/14 16:00
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やる気を引き出す声掛け「あいうえお」をマスターしよう「元気なさそうだけど…」不調気味の部下に絶対言ってはいけない"声かけフレーズ"|2022/09/14 08:00
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そして「とりあえず多数決」に至ってしまうだから「会議はムダ」と思ってしまう…日本全国で発生している「残念な話し合い」5つのパターン|2022/09/13 14:00
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これを使えば、クレーマーを諦めさせられるいつでも使える便利な言葉…クレーム対応のプロが「究極のかわし術」として教える"K言葉"とは|2022/09/13 12:00
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「丁寧な表現ならOK」というわけではない「ですから」「だから」などのダ行はNG…厄介なクレーマーを確実に落ち着かせる「サ行の対応フレーズ」とは|2022/09/12 11:00
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1次は「過去」、2次は「現在」を見られているこれをしたら一発アウト…1次、2次は通るのになぜか最終面接で落ちる人に共通する"ある話し方"|2022/09/06 12:00
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「あなたがユーザーだったらどう思いますか?」意見がありそうなのに発言してくれない…そんな人からスラスラと持論を聞き出せる「3つの問いかけ」|2022/09/02 08:00
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枕詞で「話を聞いていたのか」と言われるリスクを軽減「よくぞ、聞いてくれた!」会議でメンバーから絶賛される最強の"素人質問"|2022/08/25 08:00
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おだてるのではなく、長所と短所の両方を伝えるその余計な言葉が心の扉を閉ざしてしまう…部下から避けられがちな上司が使っている"声がけフレーズ"|2022/08/24 10:00
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「よろしく頼んだ」とも言ってはいけない「大変だけど頑張ろう」はむしろ逆効果…チームのやる気を殺してしまう残念な上司の2つの口癖|2022/08/19 13:00
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あいさつの言葉遣いにも「違い」が出るグーグルは「圧倒的に重要」と重視…心理的安全性のある組織が自然と交わしている「あいさつ」の条件|2022/08/18 13:00
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営業スキルの核は「1人のお客との深い付き合い」大事なのは「お客と仲良くなること」ではない…数字を伸ばせない残念な営業マンに共通する3つの勘違い|2022/08/15 12:00