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「ネコ柄のネクタイをしている人」を褒められるか…デキる人が実践する話が盛り上がる"質問フレーズ"
森 優子
褒められて「いやいやそんな」はやってはいけない…仕事のできる人に共通する「リアクションの取り方」
森 優子
これを書くだけで印象が一段上がる…相手にちょっとした感動と元気を与えるメール文面の作り方
森 優子
接待で、別れ際の「また飲みに行きましょう」がNGな理由
プレジデント編集部
パーティで、相手に「自慢アタック」を打たせるトスの上げ方
プレジデント編集部
「今度温泉行かない?」と本気でお客様に口説かれた際に評判のいい銀座ホステスが切り返す"プチ調教"の中身
森 優子
「わかります、大変ですね」ではダメ…一流の銀座ホステスが突然の「君はどう思う?」に返す"秀逸フレーズ"
森 優子
これだけで「また会いたい」と思われる…相手を立てるのが上手い人が共通して口にする10文字の言葉
森 優子
なぜ人は、田中角栄の話に聞き入ってしまうのか
林 望
取引先で、無口な客が突然、饒舌になる6つの「鉄板ネタ」
プレジデント編集部
営業で、客の側から商品の話がしたくなる「聞き方」
プレジデント編集部
「部下の失敗」に三流は怒りをぶつけ、二流は冷静に再発防止を求める…そのとき一流が選ぶキラーフレーズ
桐生 稔
「また会いたい」と思われる人はこれをやっている…次回の交渉を有利に進めるための"去り際の必殺フレーズ"
犬塚 壮志
おにぎりの具材は鮭派? それとも昆布派?…会話の達人が「どうでもいい質問」を用意しておく理由
桐生 稔
「Aだと思います」と言ってはいけない…デキる人が自分の意見を言うときに忘れない2文字の言葉
林 健太郎
「売上1000万円アップできます」と「コスト1000万円削減できます」交渉の達人が使う"キラーフレーズ"はどっちか
犬塚 壮志
最初のひと言で実力がバレる…一流は当たり前のように実践している「質問の鉄板ルール」3要点
桐生 稔
これを口にする人は生涯"大仕事"は成し遂げられない…仕事のデキる人が絶対に使わないNGワード
林 健太郎
「ちゃんと片付けなさい」では全然ダメ…子供が嬉々として後片付けを始める"グレイトな声かけ"
内田 舞
「それって感想ですよね」は理屈がおかしい…「屁理屈で論破してくる人」を一発で黙らせるシンプルな返し方
紀藤 正樹
チャットで「お疲れ様です」はご法度…仕事のデキる人が使っている"人間味全開のチャット技"ベスト5【2023上半期BEST5】
越川 慎司
忌々しい営業電話「いまいまお時間はございますか」「すぐすぐご検討を」は客を慮った"新語"だった
矢野 耕平
「もう一度おっしゃっていただけますか」ではダメ…相手の声が聞き取れなかった時に使うべき正しい日本語【2023上半期BEST5】
諏内 えみ
「了解しました」は×、「承知です」は△…上司から急ぎの仕事を頼まれたときに部下が使うべき返信フレーズ【2023上半期BEST5】
諏内 えみ
頭に来てもアホとは戦うな…イヤな上司を一発で撃退する「戦わずに戦う」という戦略の極意
田村 耕太郎
「上手な説明をすれば売れる」は単なる妄想である…リクルート全国1位の営業が「説明の練習」をやめた理由
渡瀬 謙
「お世話になります」は絶対に言ってはいけない…リクルート全国1位の営業が説く「電話で使える鉄板トーク」
渡瀬 謙
「さん付け」「社長室全開」は意味がない…本当に「風通し」のいい組織のリーダーがよく口にする"宣言フレーズ"
山本 直人
これを言えないと大損してしまう…仕事の評価が爆上がりする「上司への軽やかな声かけフレーズ」
田中 耕比古
なぜ「ポケットに手を入れたまま話を聞く」は感じが悪いのか…「手のひらを相手に見せる」が重要であるワケ
山本 衣奈子
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