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コミュニケーション
職場で意見が対立したらどうすればいいか…「経営の神様」松下幸之助が遺した"金言"
近藤 勝重
人を動かせないリーダーは"言葉の力"が全然違う…メンバーをハッとさせる一流リーダーの"引用フレーズ"
上野 陽子
「誰かを許す」ことは「その人を見下す」と紙一重…ハライチ岩井が「世渡りの上手い人」を演じてわかったこと
岩井 勇気
「ひらがな1文字」を加えるだけで"伝わる文章"に変わる…説明上手な人が使っている「CM的な説明術」の極意
ひきた よしあき
企業も根負けする…悪質カスハラをするクレーマーバカが和解金をせしめるメカニズムと最強の防御策
橘 玲
「バカがバカを育てる」「会議はバカが支配」知らぬ間に会社に増殖するバカを駆除し共同体で処罰与える方法
橘 玲
世の中の不快指数を爆上げする天才…「自分の意に沿わない人を徹底的に攻撃する」"自己中"のバカの頭の中
橘 玲
これをやれば必ず心を開いてもらえる…どんな人でもうっかり本音を話してしまう「3つの聞き方」
神谷 海帆
丁寧な言葉遣いで一見おとなしい人ほど陰湿攻撃がエグい…「目に見えない攻撃」を繰り出す人「6パターン」
大鶴 和江
これ以上の後悔はしたくない…馴染みの居酒屋店主の訃報に錯乱した50代ライターが即行動に移したこと
中川 淳一郎
「欠勤のチャット連絡は失礼、電話かメールで報告すべき」という文化を変えるためにコンサルが勧めたこと
沢渡 あまね
「笑顔を見せれば好印象」は大間違い…昭和・平成は問題なかったが令和時代に増加した"笑顔"のリスク
鈴木 邦成
「報連相を徹底する」は絶対にやってはいけない…物流エコノミストが警鐘「情報共有」における大誤解
鈴木 邦成
「学校に行きたくない」にも「わかる」と返すべき…英才教育よりも効果的な「心理的安全性」を高めるフレーズ
黒川 伊保子
辛辣指摘「仕事、遅ぇ」に「助けて下さい」と即応…「助けようがない」と返す毒上司の戦意を削ぐ反撃フレーズ
司 拓也
老後の知恵…「断れない人」「すぐ謝る人」が「雑に扱われない人」になるために絶対すべきこと
「ニューズウィーク日本版」
こうすれば無理めな仕事を感じよく断れる…「お断りメール」の最後に添えるたった10文字の魔法のフレーズ
山本 渉
「コミュニケーションが苦手」は練習次第で必ず克服できる…「苦手」と「できない」の決定的な違い
戸田 久実,澤 円
日本人は自ら不幸になっている…理解ある夫がいても「家事疲れしているお母さん」が生み出される根本原因
Sunmark Web
たったこれだけで相手の心を動かせる…「ありがとう」「すごい!」と一緒に使いたい"日本語最強の一文字"
後田 良輔
あるファストフード店で「凡ミス」が続出…従業員の脳派や心拍数を計測してわかった"決定的な原因"
中谷 一郎
部下からの「ちょっといいですか」で仕事が全然進まない…できる管理職は知っている「自分の時間を作る一言」
中谷 一郎
「怒ったらおしまい」と自戒するくらいで丁度いい…何が起きても冷静に対応できる人が絶対に使わない言葉
枡野 俊明
攻撃的な人は「ほぉー、そぉーですかぁー。で?」でかわす…禅僧が「頭にきても怒ったら負け」と断言する理由
枡野 俊明
だから業績が絶好調になった…毎日1000通のメールを受け取る社長が起床後真っ先に返信する意外な相手
鈴木 義幸
「がんばれ」と「がんばってるね」は全然違う…「孫子の兵法」に学ぶ"子供のすごい知能"を育てる親の声かけ
小島 宏毅
「見栄を張ってはいけない」は大間違い…和田秀樹が200万円のワインを買って、人に振る舞い続ける理由
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