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「判断」の後に「気持ち」を添える
控えめな人が断る際には、「①判断」→「②気持ち」。実はこの順番が合うのです。
①判断
「検討しましたが、今回は引き受けることができません」
②気持ち
「声をかけていただき嬉しく思っています」
「お力になれず恐縮ですが、ご相談くださりありがたいです」
判断が先に来ると、声も姿勢も安定します。
最初に明確な判断を伝えることは、相手の期待を無駄に引き延ばさないという、控えめな人にとっての「誠実さ」の形と言えます。
先に結論を述べることで、あなたの意思は「交渉の余地」ではなく「確定した事実」として相手に届きやすくなるのです。そして、その後に添える感謝の言葉こそが、本来の温かい気遣いとして純粋に響くのです。
つい最初に口にしたくなる「クッション言葉」や「気持ち」は、判断のあとに伝えるよう自分に言い聞かせてみましょう。
それだけでも、行き違いのなくなる「断り方」になるでしょう。
最初は勇気がいるかもしれませんが、一度この順番を試してみてください。無用な押し問答が減り、あなた自身も「正しく伝えられた」という安堵感に変わっていくはずですよ。
「また誘ってください」は言うべきか
たとえば、誘いなどを断る場面、次のようなことが無意識に浮かびます。相手をがっかりさせたくない。
冷たい人だと思われたくない。
できれば場の空気を壊さずに終えたい。
その気持ちから、ついこんな言葉を添えてしまいます。
「また誘ってください」
「行きたい気持ちはあるのですが、その日はたまたま予定があって」
本当はあまり興味がない誘いでも、完全に否定するのは心苦しい。
その優しさゆえの一言です。
これらの表現は、決して間違いではありません。
むしろ、相手を思いやる気持ちがにじむ丁寧な言葉です。
ただ、控えめな弱々しい雰囲気で使ってしまうと、意図しない形で伝わってしまうことがあります。
「今回は都合が合わなかっただけなんだな」
「また次も声をかけよう」
相手が悪いわけではありません。言葉どおり、素直に理解しているだけです。
