マイページ
「声が小さい」と聞き返されたら届け方を意識
控えめな人の話し方の特徴として、よく挙げられるのが「声が小さい」という点です。意見を述べても聞き返される。良い提案をしているのに、誰かの発言にかき消されてしまう。
その結果、「やっぱり自分は話すのが向いていない」と感じてしまう人も少なくありません。けれど、ここでひとつ整理しておきたいことがあります。
控えめな人の声の小ささは、場の空気を壊したくない、誰かの発言を遮りたくない、目立ちすぎたくない、という気遣いがある故のこと。周りの状況から、自然と声量を抑えた話し方につながっているということです。
ある企業の研修で、こんな場面がありました。
業務改善のアイデアを出し合う会議で、一人の女性が遠慮がちで控えめに手を挙げました。内容はとても的確だったのですが、声が小さく、語尾も消えがちでした。その後、別の人が似た内容を少し大きな声で言ったところ、「それいいですね」と採用されたのです。
私にも同じような経験があるので、その方の気持ちは痛いほどわかります。
ここで強調したいのは、問題は「声の届き方」にあることです。
まず意識してほしいのは、「声を大きくする」よりも「声を前に出す」こと。
声を相手の胸元に置きにいく
「声を前に出しましょう」と言われても、戸惑いますよね。大きな声を出すことではない、腹から叫ぶことでもない。では何をすればいいのか。
その答えは、声の「量」ではなく「向き」にあります。
声を前に出すとは、自分の体の中で完結させず、相手の位置まで届ける意識を持つことです。
控えめな人は、声を胸のあたりで止めてしまいがちです。
「迷惑にならないように」「邪魔にならないように」と無意識にブレーキをかけるため、声が自分の内側に折り返してしまうのです。
話し方の講習で、こんなイメージを伝えたことがあります。
「声を自分の口元に置かず、相手の胸元に置きにいく感じで話してください」
すると不思議なことに、音量を変えていないのに「聞きやすくなった」と周囲の反応が変わりました。
そして次に有効なのが、「最初の一文を少しだけ強めにする」工夫です。
話しはじめが小さいと、周囲は「聞く準備」ができません。
最初の一言だけ、いつもより半段階だけ声を乗せる。
すると場が静まり、その後は無理に声を張らなくても話が通るようになります。
