コミュニケーション

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  重要なのは｢トップの率先した取り組み｣

  ｢欠勤のチャット連絡は失礼､電話かメールで報告すべき｣という文化を変えるためにコンサルが勧めたこと

  

  沢渡 あまね

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  2024/07/09 08:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ｢笑っていない｣ととらえられる可能性

  ｢笑顔を見せれば好印象｣は大間違い…昭和･平成は問題なかったが令和時代に増加した"笑顔"のリスク

  

  鈴木 邦成

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  2024/07/08 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  必要最低限の情報の共有のみで十分

  ｢報連相を徹底する｣は絶対にやってはいけない…物流エコノミストが警鐘｢情報共有｣における大誤解

  

  鈴木 邦成

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  2024/07/06 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  一言目は必ず｢いいね｣か｢わかる｣で受ける

  ｢学校に行きたくない｣にも｢わかる｣と返すべき…英才教育よりも効果的な｢心理的安全性｣を高めるフレーズ

  

  黒川 伊保子

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  2024/07/06 10:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ｢助けた人を好きになる｣という心理的変化に期待する

  辛辣指摘｢仕事､遅ぇ｣に｢助けて下さい｣と即応…｢助けようがない｣と返す毒上司の戦意を削ぐ反撃フレーズ

  

  司 拓也

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  2024/07/05 12:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  あなたを守れる人間は他の誰でもない､あなた自身

  老後の知恵…｢断れない人｣｢すぐ謝る人｣が｢雑に扱われない人｣になるために絶対すべきこと

  

  「ニューズウィーク日本版」

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  2024/07/03 06:00

  #コミュニケーション
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  オーバータスクの洪水は上流で止めろ

  こうすれば無理めな仕事を感じよく断れる…｢お断りメール｣の最後に添えるたった10文字の魔法のフレーズ

  

  山本 渉

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  2024/06/30 09:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  部下との会話は｢ロールプレイング｣で鍛えられる

  ｢コミュニケーションが苦手｣は練習次第で必ず克服できる…｢苦手｣と｢できない｣の決定的な違い

  

  戸田 久実

  

  澤 円

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  2024/06/27 16:00

  #コミュニケーション
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  ｢そもそもなぜ必要なのか｣を考えていない

  日本人は自ら不幸になっている…理解ある夫がいても｢家事疲れしているお母さん｣が生み出される根本原因

  

  Sunmark Web

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  2024/06/15 11:00

  #コミュニケーション
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  すごい･さすが･素晴らしいの嘘っぽくない使い方

  たったこれだけで相手の心を動かせる…｢ありがとう｣｢すごい!｣と一緒に使いたい"日本語最強の一文字"

  

  後田 良輔

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  2024/06/14 17:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  上司の｢速く!｣でミスが起きる…プレッシャーをかけずに急がせるフレーズ

  あるファストフード店で｢凡ミス｣が続出…従業員の脳派や心拍数を計測してわかった"決定的な原因"

  

  中谷 一郎

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  2024/06/14 09:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ある課長は｢20分で11回｣の中断が発生していた

  部下からの｢ちょっといいですか｣で仕事が全然進まない…できる管理職は知っている｢自分の時間を作る一言｣

  

  中谷 一郎

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  2024/06/12 09:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ｢何か事情があるんだろうな｣と思いやってあげる

  ｢怒ったらおしまい｣と自戒するくらいで丁度いい…何が起きても冷静に対応できる人が絶対に使わない言葉

  

  枡野 俊明

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  2024/06/08 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  同じ土俵で争ってもこちらが疲れるだけ

  攻撃的な人は｢ほぉー､そぉーですかぁー｡で?｣でかわす…禅僧が｢頭にきても怒ったら負け｣と断言する理由

  

  枡野 俊明

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  2024/06/07 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  驚くようなスピードで相手に対する承認と感謝の言葉を添える

  だから業績が絶好調になった…毎日1000通のメールを受け取る社長が起床後真っ先に返信する意外な相手

  

  鈴木 義幸

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  2024/06/02 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  2000人調査で判明｢やり抜く力｣が強い子供の特徴

  ｢がんばれ｣と｢がんばってるね｣は全然違う…｢孫子の兵法｣に学ぶ"子供のすごい知能"を育てる親の声かけ

  

  小島 宏毅

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  2024/06/02 09:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  気分がいいのであれば､別にかまわない

  ｢見栄を張ってはいけない｣は大間違い…和田秀樹が200万円のワインを買って､人に振る舞い続ける理由

  

  和田 秀樹

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  2024/05/30 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  正解は｢最後は君が責任を取るのだから､自分で選んだらいいよ｣

  理想の上司は星野監督から内村光良へ…｢俺が最後は責任を取る｣という上司が部下から信頼されないワケ

  

  曽和 利光

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  2024/05/30 08:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  丁寧に説明されても全く記憶に残らない…

  ｢インボイス制度｣を簡単に説明できるか…仕事がデキる人は知っている専門知識を伝える3ステップ

  

  桐生 稔

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  2024/05/30 07:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  ｢お金を貸してほしい｣と頼むことができるか

  これをやって切れる人間関係なら捨てていい…和田秀樹｢本当に必要な人間関係を見極めるリトマス試験紙｣

  

  和田 秀樹

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  2024/05/28 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  3つの選択肢を相手の状況に応じて使い分ける

  ｢どっちのネックレスがいいと思う?｣仕事がデキる人がプライベートの会話でも実践している一流の返答テク

  

  桐生 稔

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  2024/05/28 07:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  遠慮しなければ成り立たない関係は｢いい関係｣とは言えない

  ｢配偶者が一番大事｣は大間違い…和田秀樹｢65歳から本当に大事な人間関係を見極める唯一の方法｣

  

  和田 秀樹

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  2024/05/27 15:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  日々の行動を見ていれば本音を推測できるはず

  部下に｢君の気持ちはよくわかる｣は絶対NG…共感でも傾聴でもない、部下の本音を見抜ける上司がしていること

  

  曽和 利光

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  2024/05/25 17:00

  #コミュニケーション #書籍抜粋
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  気が弱い人でも大丈夫…波風立てずに言い返すコツは視線と鎖骨と口角

  左目の中の光を見て話せば相手の悪意は"鎮火"する…｢お前はバカ｣と叫ぶ嫌なヤツを無力化する会話テンプレ

  

  司 拓也

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  2024/05/24 07:00

  #コミュニケーション
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  ストレートな物言いでも絶対に人を傷つけない

  毒舌マツコ･デラックスが自己中なのに愛され続ける理由…言いたい事を言って嫌われる人と"決定的な差"

  

  晴香 葉子

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  2024/05/23 18:00

  #コミュニケーション
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  断るなら即座に…｢今回だけでも｣と拝み倒されたら｢今回だけ｣は永遠に続く

  ｢今日残業して｣と頼まれた時の脳科学的"断りの公式"…謝罪→理由→断りからの誠意を伝える"締めの言葉"とは

  

  樺沢 紫苑

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  2024/05/22 16:00

  #コミュニケーション
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  仕事ができる｢変わり者｣は許される

  ｢人によく思われたい｣という行動は不幸の温床…生物学者がワガママは悪くないと断言する納得の理由

  

  池田 清彦

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  2024/05/22 16:00

  #コミュニケーション
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  ｢スーツを着たおじさんでもギャルマインド持ってる人がいる｣

  マジな会議にタメ語の｢ギャル｣を招く企業は何を考えているのか…忖度なし､あだ名で呼び合い空気一変の謎

  

  バブリー

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  2024/05/21 19:00

  #コミュニケーション
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  為末大｢日本人はワガママな短距離走者をもっと見習うべきだ｣

  ｢周りのことを考えなさい｣と言われて育った日本人…｢どうぞご自由に｣と言われフリーズする理由とその末路

  

  為末 大

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  2024/05/21 18:00

  #コミュニケーション
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  45歳で独立し還暦で古巣大手芸能プロへの復帰を歓迎されたワケ

  中尾ミエ77歳「15歳デビューからワガママ放題にやってきた私が愛され続けた理由」

  

  中尾 ミエ

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  2024/05/21 17:00

  #コミュニケーション