コミュニケーション

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  ｢同世代としかつるめない人｣に未来はない…ホリエモンが｢僕の成功の原体験｣と説く東大生時代の｢0円趣味｣

  堀江 貴文
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  職場の｢無礼な人｣に｢怒り｣で応戦するのは絶対ダメ…そのとき賢い人がやっている"礼儀正しい対応"

  鹿島 しのぶ
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  だから｢つまらない仕事｣しか回ってこない…一生やりがいのある仕事にたどりつけない人の口ぐせ

  鹿島 しのぶ
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  アドバイスをもらったのに｢結果報告なし｣はアウト…｢大人の礼儀｣を心得ている人が絶対しないこと3つ

  鹿島 しのぶ
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  ｢追ってご連絡します｣よりずっと効果的…｢気配りが上手な人｣が書き加えるメールの一文

  松 はるな
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  三流は｢つまらないものですが｣と手土産を渡す､では一流は?…一発で好印象を得られる"最高のフレーズ"

  松 はるな
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  ｢忙しそうですね｣｢参考になります｣は使わないほうがいい…人に好かれる人が選ぶ"代わりのフレーズ"

  松 はるな
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  いきなり｢少しお静かに｣は絶対にダメ…｢あたりのいい人｣がお願いの前に付け加える"声かけフレーズ"

  香山 万由理
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  ｢子どもいないの?｣答えたくない質問をしてくる無神経な人をエレガントに追い返す"必殺フレーズ"

  中野 信子
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  100回の会議でも､雑談でも､飲み会でもない…上司が｢舐めプな部下｣から尊敬を集める意外すぎる方法

  加藤 芳久
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  これで仲の悪いスーパースター揃いのギスギスチームが激変…リーダーが始めた本題前の"たった1分の会話"

  林 健太郎
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  ちゃんと伝えたのになぜ理解できないんだ…そんな人が職場や家庭の会話で胸に刻みたい"10文字の心の標語"

  林 健太郎
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  だから｢電話しながらお辞儀｣はバカにできない…相手に信頼される人がやっている"3種類の会釈"

  三上 ナナエ
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  これを言うと取り返しのつかない傷を負わせることになる…夫婦でも絶対言ってはいけない"タブーワード"

  平木 典子,野末 武義
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  ｢笑顔｣も｢いいね!｣も通じない…日本発祥の｢絵文字｣が海外で直面している"恐ろしい世代間ギャップ"

  青葉 やまと
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  ｢仕事と私のどちらが大切なのか｣の最終結論…デートをドタキャンでも円満解決できる"ものの言い方"

  平木 典子,野末 武義
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  朝起きない､ゲームやめない…｢毎日ダラダラすごす子供｣に効果バツグン､やる気を引き出す"100均アイテム"

  島根 太郎
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  恋人同士が本当に話すべきは｢楽しかったこと･面白かったこと｣ではない…相互理解に役立つ"2つの話題"

  平木 典子,野末 武義
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  会議室からは出てこない本音がある…モジモジする部下の心の声を引き出す会社の｢部屋､机の形､座り方｣

  堀越 耀介
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  子育ての｢イライラ｣｢疲れ｣がぐんと減る…言うことを聞かない子供を思い通りに動かす"魔法のフレーズ"

  島根 太郎
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  これがないと母国語の習得すらできない…人の頭の中が｢思い込みと偏見｣に満ち溢れている本当の理由

  今井 むつみ
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  20代社員に｢業務連絡は電話でしなさい｣と言ったら辞めてしまった…｢部下から煙たがられる上司｣の危ない一言

  清水 康一朗
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  ｢一仕事して新幹線で靴を脱いで､はぁ疲れた｣はアリか…｢不快｣という人に｢気にしすぎ｣と反論する人の言い分

  藤野 智哉
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  同じ絵を見ても半数が｢おじさん｣半数が｢ねずみ｣と答える…私とあなたの答えが全く異なる科学的理由

  今井 むつみ
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  ｢指示待ち｣は若手社員の問題ではない…｢日本語を話していても日本語が通じない｣全国の企業で起きている現象

  堀越 耀介
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  だから社内政治がはびこる組織はいずれ崩壊する…生産性の高い組織が｢全社会議｣を重要視するワケ

  小松 裕介
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  職場にいる｢性格が悪い人｣とどう接するか…トップコンサルが｢これだけは絶対ダメ｣というNG言動

  佐藤 美和
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  この一言でどんな鈍感な相手でも己のひどさに気づく…理不尽な言葉にやんわりと切り返す｢質問フレーズ｣

  森 優子
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  だからいくら仲が良くても人付き合いの距離は｢6割｣がベスト…長くいい関係が続く心地よい距離感

  森 優子
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  これで凍ってしまった空気が解ける…わかりにくいギャグでスベった人への"知性ある切り返しフレーズ"

  森 優子