コミュニケーション

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  上司との会話で｢なるほど｣｢確かに｣は絶対ダメ…なぜか出世する人が無意識に使っている｢最強の相槌フレーズ｣

  中島 健寿
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  親切に対して｢ありがとう｣は全国共通ではない…東北･九州人が｢礼を伝える｣代わりに使う､一見失礼なフレーズ

  水野 太貴
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  こりゃ好かれるワケだ…感じのいい人が｢初対面の相手に帰りのエレベーター前でかける｣さりげない一言

  田中 絵音
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  だから部下がついてこないのか…｢信頼を得られていない｣悩める管理職を救う東大研究者による"すごい質問"

  書籍ダイジェストサービス「SERENDIP」
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  ｢素晴らしい!｣と絶賛するより効果的…頭のいい人が使う部下が小躍りする承認･褒めフィードバックの名台詞

  五百田 達成
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  ｢要するに｣｢結局さ｣が口癖の人は陰でブーイングを浴びている…頭がいい人が必ず添える"語尾の言葉"

  五百田 達成
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  ｢行けたら行く｣｢他に誰くる?｣では二度と誘われない…断っても必ず誘われる人が即レスする3つの至言

  五百田 達成
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  親指と人差し指で丸を作る｢OKポーズ｣は喧嘩になる…日本人が海外で使うと危ないジェスチャー5選

  高橋 まき
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  ｢お前って本当に無能だな｣と言ったも同然…包んだつもりのオブラートから本心ダダ漏れの危険フレーズ9

  林 健太郎
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  言いにくいことが言えるようになる!　上司も部下も幸せになる｢アサーション｣入門

  隅谷 理子

  
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  頭がいい人は｢オモテとウラ｣を使い分ける…｢1分で話す｣ための聞く技術

  伊藤 羊一

  
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  ｢最近どう?｣｢なんでですか?｣と聞いてはいけない…頭のいい人が｢なぜ｣を使わない本当の理由

  中田 豊一

  
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  承認欲求の強い"トランプ型"上司にはてきめん…報連相の前に付け加えるべき"ゴマすり"キラーワード

  阿部 貴晃
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  ｢同世代としかつるめない人｣に未来はない…ホリエモンが｢僕の成功の原体験｣と説く東大生時代の｢0円趣味｣

  堀江 貴文
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  職場の｢無礼な人｣に｢怒り｣で応戦するのは絶対ダメ…そのとき賢い人がやっている"礼儀正しい対応"

  鹿島 しのぶ
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  だから｢つまらない仕事｣しか回ってこない…一生やりがいのある仕事にたどりつけない人の口ぐせ

  鹿島 しのぶ
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  アドバイスをもらったのに｢結果報告なし｣はアウト…｢大人の礼儀｣を心得ている人が絶対しないこと3つ

  鹿島 しのぶ
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  ｢追ってご連絡します｣よりずっと効果的…｢気配りが上手な人｣が書き加えるメールの一文

  松 はるな
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  三流は｢つまらないものですが｣と手土産を渡す､では一流は?…一発で好印象を得られる"最高のフレーズ"

  松 はるな
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  ｢忙しそうですね｣｢参考になります｣は使わないほうがいい…人に好かれる人が選ぶ"代わりのフレーズ"

  松 はるな
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  いきなり｢少しお静かに｣は絶対にダメ…｢あたりのいい人｣がお願いの前に付け加える"声かけフレーズ"

  香山 万由理
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  ｢子どもいないの?｣答えたくない質問をしてくる無神経な人をエレガントに追い返す"必殺フレーズ"

  中野 信子
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  100回の会議でも､雑談でも､飲み会でもない…上司が｢舐めプな部下｣から尊敬を集める意外すぎる方法

  加藤 芳久
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  これで仲の悪いスーパースター揃いのギスギスチームが激変…リーダーが始めた本題前の"たった1分の会話"

  林 健太郎
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  ちゃんと伝えたのになぜ理解できないんだ…そんな人が職場や家庭の会話で胸に刻みたい"10文字の心の標語"

  林 健太郎
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  だから｢電話しながらお辞儀｣はバカにできない…相手に信頼される人がやっている"3種類の会釈"

  三上 ナナエ
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  これを言うと取り返しのつかない傷を負わせることになる…夫婦でも絶対言ってはいけない"タブーワード"

  平木 典子,野末 武義
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  ｢笑顔｣も｢いいね!｣も通じない…日本発祥の｢絵文字｣が海外で直面している"恐ろしい世代間ギャップ"

  青葉 やまと
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  ｢仕事と私のどちらが大切なのか｣の最終結論…デートをドタキャンでも円満解決できる"ものの言い方"

  平木 典子,野末 武義
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  朝起きない､ゲームやめない…｢毎日ダラダラすごす子供｣に効果バツグン､やる気を引き出す"100均アイテム"

  島根 太郎