中村由美(なかむら・ゆみ)
コンサルタント会社の社長秘書を経た後、株式会社壱番屋に入社。創業者・宗次德二氏をはじめ、3代の社長に仕える。日本秘書協会(元)理事、ベスト・セクレタリー、秘書技能指導者認定、サービス接遇指導者認定。カレーハウスCoCo壱番屋創業者(宗次夫妻)秘書。

著者の中村由美さんはカレーハウスCoCo壱番屋の創業社長をはじめ、3代の経営者に仕えた。秘書生活20年以上、ベスト・セクレタリーにも選ばれた。秘書として、いちばんの褒め言葉は上司やお客さまから『ありがとう』と言われること。私は長年、この言葉のために働いてきました。

本書は抽象的な仕事哲学を書いたものではない。「雨の日の来客にタオルを差し出す」「新幹線で上司の隣に座らない」といったプロ秘書の日々の心得をまとめたものだ。

(山口利典=撮影)
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