トヨタ生産方式の真髄とは｢靴ひもの結び方を口で説明すること｣である ｢経験知｣をどうやって共有するか

トヨタ自動車の強みは「トヨタ生産方式」にあるといわれる。その特徴とはなにか。文筆家の松浦弥太郎さんは「『トヨタ物語』（日経BP）に、『靴ひもを結べるかい。じゃあ、今度はそれを口で説明してくれるかい』と…