これからビジネスマンはどう変わるべきか。「プレジデント」（2018年4月30日号）では、特集「いる社員、いらない社員」で、大企業のトップ29人に「人材論」を聞いた。今回は、野村ホールディングスの永井浩二グループCEOのインタビューをお届けしよう――。

店舗は不要になる可能性もある

──AIをはじめとした技術革新によって、証券業界は今後、どのように変わるとお考えですか。

我々のビジネスではおそらく2つのことが起こると思っています。ひとつは、業務の効率化。現在マンパワーで行っている業務でAIでもできるようなことは、どんどん置き換わっていくでしょう。それにより、人間が調べれば半日や一日かかることが、AIを使えば数分でできてしまう、というような効率化が起きます。

野村ホールディングス グループCEO 永井浩二氏
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もうひとつは、我々のビジネスモデルそのものが根底から変わるかもしれない、ということです。大きな変化はこれまでにもありました。個人の株式売買は、20年ほど前までは証券会社に電話をして売買の注文をしていましたが、今ではネット上での売買が当たり前になっています。それ以上の大きな変化が、テクノロジーの進化によって今後も起こるはずです。