伝え方

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  ｢チャットの文章が長い人｣はまずNG…優秀なつもりで職場に迷惑をかける｢モンスター社員｣の残念な共通点

  清水 康一朗
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  ｢バカっぽく思われる｣くらいが実はちょうどいい…｢本当に頭が良い人｣の"3秒で伝わる"話し方

  川畑 亜紀
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  たった1分で｢仕事ができない人｣と認定される…上司が評価する報告､呆れる報告の決定的な違い

  濱田 秀彦
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  三流上司は｢俺の若い頃｣を自慢し､二流は｢お前を思って｣と叱責する…では､一流が第一声で伝える内容とは

  豊島 晋作
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  だから｢結論｣から話すと失敗しやすい…｢コミュ力の高い人｣が雑談のツカミで話すとっておきのキーワード

  関 圭一朗
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  美容師は｢いい感じにしてほしい｣と頼む客を一番恐れている…仕事ができない人が無意識に使うフレーズ

  西 剛志
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  ｢あの～｣｢ちょっとすみません｣と話しかけるより効果的…｢伝わる話し方｣と｢伝わらない話し方｣の決定的な差

  墨屋 那津子
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  ｢困ったら相談してね｣が最悪のすれ違いを生む…仕事のトラブルを未然に防げる人が伝えている"効果的な一言"

  藤田 卓也
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  ｢もっと気をつけて｣と注意しても意味がない…仕事がデキる人が"ダメ出し"をする時に伝えている｢2つのこと｣

  藤田 卓也
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  ｢まずはご挨拶だけでも｣と言う人は損してる…商談や交渉を左右する"相手の時間をもらうための神フレーズ"

  藤田 卓也
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  ｢コストダウンしてくれ｣より効果的…相手に"ノー"と言わせない｢損しない伝え方｣の原則

  藤田 卓也
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  ｢歓送迎会の幹事､やってくれない?｣はまるでダメ…若手がいきいきと幹事を引き受ける"声かけフレーズ"

  井手 やすたか
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  これで｢幸せとは何か｣にスラスラ答えられる…自分なりの意見を伝えるために必要な"5つの問い"

  さわらぎ 寛子
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  なぜあなたの｢たとえ話｣はいつもつまらないのか…誰でも絶妙な比喩が使えるようになる"伝え方の型"

  井手 やすたか
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  Z世代を叱るときに有効な｢シットサンドイッチ法｣とは…パワハラにならない苦言のうまい伝え方

  山本 渉
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  だから｢すべて話そうとする人｣は大体失敗する…仕事のデキる人がやっている｢説得力のある話し方｣

  藤本 梨恵子
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  会議で｢個人的には…｣と言ってはいけない…仕事ができない人が使っている"残念なフレーズ"

  勝浦 雅彦
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  上司は｢幕の内弁当｣を頼み､部下は｢唐揚げ弁当｣を買ってきた…このとき悪いのは｢上司である｣といえるワケ

  吉田 幸弘
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  これを使うだけで周囲の評価がガラリと変わる…話し方の基礎教養｢5W3H｣というフレームワーク

  吉田 幸弘
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  ｢そうだ 京都､行こう｡｣の世界観はなぜブレないのか…コピーライターが設定している"明確な対象者"

  松永 光弘
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  ｢朝までぐっすり眠れる｣では寝具は売れない…つい買いたくなる商品の｢よさ｣とは別のもう1つの要素

  松永 光弘
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  伝えたいことをそのまま伝えてはいけない…｢浄水器｣のすごさを語ってもカフェの売り上げがあがらない理由

  松永 光弘
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  話がまとまらない予感がしたら…ややこしい内容でもスッキリ伝えられる"話始めの宣言フレーズ"

  嶋津 良智
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  ｢お電話をください｣ではダメ…アメリカの研究者が証明｢顧客の無断キャンセルを激減させた驚きの伝え方｣

  嶋津 良智
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  ｢話が分かりにくい人｣はなぜ分かりにくいのか…会話の冒頭に添えるだけで印象がガラリと変わる"神フレーズ"

  緒方 憲太郎
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  ｢LINEの使い方が全然違う｣円満な男女はよく使うが､破綻する男女は使わない…スタンプとは別の"ある機能"

  岡野 あつこ
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  ｢こんな雑な仕事では信用なくしますよ｣と言ってはいけない…ミスの改善を促す"絶妙なメールの文面"

  田房 永子
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  やりとりが一往復で終わらない人の頼み方

  鈴木 颯人
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  好印象な人は"アゴ"が20度上向いている

  岸 正龍
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  人の心に火をつける人は“CC”を使わない

  伊藤 羊一,松嶋 啓介