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世界中の保険商品を調査し他社との差別化を図った
生命保険は差別化が難しい商品です。保険の仕組みには特許がなく「保険料をお預かりして、病気やお亡くなりになったときに、お約束した保険金等をお支払いする」のが基本です。特定の病気への手厚い保障や、加入条件による保険料の調整といった多少の違いはありますが、本質的な構造が共通している以上、少々の工夫ではすぐに他社に模倣されてしまいます。
そうした中で私たち住友生命が展開する「Vitality（バイタリティ）」は、加入者が日々の運動など健康増進に取り組むことで保険料が変動し、リワード（特典）も受け取れるというこれまでにない仕組みが支持され、2018年7月の販売以来、累計販売件数が220万件を突破しています（25年6月末時点）。
高田幸徳（たかだ・ゆきのり）
住友生命保険社長。1964年生まれ。88年京都大学経済学部卒、住友生命保険入社。執行役常務CX企画部Vitality戦略部担当（企画部、営業企画部副担当）などを経て、2021年から現職。
住友生命保険社長。1964年生まれ。88年京都大学経済学部卒、住友生命保険入社。執行役常務CX企画部Vitality戦略部担当（企画部、営業企画部副担当）などを経て、2021年から現職。
通常、生命保険の新商品は2〜3年で目新しさが薄れ、他社からも類似商品が出て販売数が落ち込んでいきます。しかし「Vitality」はクチコミでも評判が広がり、年々販売数を伸ばし、生命保険では極めて異例の存在です。
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（構成＝渡辺一朗 撮影＝宇佐美雅浩）
