あなたがたは常々、人事部の重要性を説いておられます。でもわが社の人事部は、複雑な金融商品を扱うわが行の仕事をまったく理解していません。彼らの職務を拡大する必要はないと思うのですが。（銀行幹部・トロント）

 

どの会社の人事部も、その構成メンバーの能力以上の仕事はできません。人事部に無能な事務屋しかいないとしたら、あるいは人事部がこれ以上出世できない厄介者の吹きだまりになっているとしたら、もちろん人事部は役に立たず、工場新聞を発行したり、福利厚生の事務作業をしたり、職場のピクニックを開催したりするだけになるでしょう。