"勉強・自己啓発本"読者が選ぶベスト10 『伝え方が9割』の著者が苦手な事

ところが、聞くという行為は相手が主役で自分のフォーマットに則ってというわけにいかない。無数のケースがあるので、フォーマットの使い回しができない。だから難しいのです。

「年のせいか、お肌が荒れちゃって」と相手が卑下したときに「いえ、そんなことないです」と否定するのは2秒後という阿川さんの発見は面白いですね。1秒後だと速すぎて考えなしのウソっぽい。3秒後では考えた末のウソっぽい。2秒後に否定するというのは脳科学的にも正しい、非常に高度な技です。

吉田たかよし（よしだ・たかよし）
1964年生まれ。東京大学工学部卒業後、国家公務員上級試験に合格するもNHK入社。医者を志し、退職。東京大学大学院医学博士課程修了。加藤紘一自民党幹事長（当時）の秘書を経て、現在、本郷赤門前クリニック院長。