シーン3：途中参加メンバーを鼓舞する

【BAD MAIL】

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BAD MAIL／GOOD MAIL

［A］前任者の悪口は×……途中参加する理由が、担当の交代などの場合、前任者に触れるのはマナー違反。特に悪口はNG。何かあったら、自分も言われるのでは、と不安にさせてしまうことに。
［B］進捗状況がわからない……進捗状況など、すでに簡単に伝えている場合でも、改めてメールで知らせることも必要。次回の会議までの準備にも役立つ。突き放した印象、不安をあおる表現はNG。

【GOOD MAIL】

［A］歓迎の意を表す……途中参加の場合、それまでの状況がわからず不安を抱えていることも。まずは「参加してくれて嬉しい」という気持ちを伝えよう。
［B］進捗は個条書きで……それまでの状況を個条書きで記し、どこから関わるのかを明確に伝える。
［C］人間関係を配慮……チームに慣れてもらうのが先決。孤立しないように、相談役をつくってあげると、不安軽減につながる。
［D］期待値を与える……あなたが頼り、という期待を込めた気持ちを伝えよう。