一つの道を極めた専門家が愛用する道具は一味違う。厳選されたアイテムを一挙に公開する。

スーツがヨレヨレでは「超富裕層」に会えない

加納達也さん

「仕事道具選びの基準はお客様からどう見られるか。お洒落は二の次です」

野村証券渋谷支店の加納達也さんは“超富裕層”を中心に扱うウェルス・マネジメント課に所属し、資産家や経営者など約200口座を担当している。昨年は上期・下期の両方でCEO表彰を受けた。顧客の信頼に応える第一歩は「身だしなみです」と話す。

「相場や商品の勉強は大前提。そのうえでやれることはすべてやる。入社1年目のとき、ようやく会えたお客様に『君の熱意はわかった。でもそんなヨレヨレのスーツを着た人間に大金を預けようとは思えない』と言われ、考えを改めました。どんな些細なことでも、お客様を不安にさせたくないんです」