スタバの顧客満足度が低い理由銀座4丁目のドトール2階を思い出す

飯島勲内閣参与（特命担当）

原則的に屋内禁煙が義務付けられる「改正健康増進法」の2020年施行に向けて、東京都では禁煙の波が押し寄せている。首相官邸も屋内の喫煙所は撤去された。行きつけの飲食店からも灰皿が消えていく。私のようなヘビ…

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#飲食 #スターバックス #ドトール #喫煙 #顧客満足 #フェイクニュース

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