評価面談で｢部下の正面｣に座ってはいけない…｢厳しいのに不思議と好かれる上司｣が自然にやっていること ｢相手に恥をかかせていないか｣を重視している

米ヒューストン大学のソーシャルワーク大学院でハフィントン財団の寄付講座を担当。テキサス大学オースティン校マコームズ・スクール・オブ・ビジネスの客員教授も務める。これまで20年にわたって、「勇気、傷つきやすさ、恥、共感」についての研究をおこなってきた。6冊の著書でニューヨーク・タイムズ紙のベストセラー1位を獲得し、受賞歴のある2つのポッドキャスト「Unlocking Us」と「Dare to Lead」の司会者も務めている。『「ネガティブな感情」の魔法』『dare to lead　リーダーに必要な勇気を磨く』『Atlas of the Heart』など、著作は30カ国語以上に翻訳されている。TEDトーク「傷つく心の力（The Power of Vulnerability）」は、世界でもっとも視聴されたTEDトークのトップ5に入り、視聴回数は6000万回を超える。