ネット通販に威力「止めない物流」

引っ越し子会社の役員になった2003年秋、41歳のころからだろうか。呼ばなくても、部下たちが間断なくやってくる。報告や連絡、相談、いわゆる「ほう・れん・そう」のなかでは、相談事が多かった。

ときには、あまり出来のよくない話もある。でも、最後まで聞いた。メモも、必ず残す。不完全な話のなかにも、次の一手へのヒントがあるし、危機管理につながる落とし穴も潜んでいる。相談しやすい人、というのは、悪いことではない。自分が動かなくても、みんなが自分のほうを向いてくれるのも、ありがたい。それに、何よりも人間好きだし、冗長な話を聞くのも苦にはならない。