「失敗やミスをごまかそうとする姿勢」に怒りは向けられる
その時、上司の怒りの大部分は、「免許取消になったこと」ではなく、「免許取消を黙っていたこと」に向けられていたのです。
怒りの総量が「10」だったとすると、そのうち「9」は、「すぐに報告をしなかったこと」に対するものでした。
もしその日のうちに報告していたら、わずか「1」の怒りで済んだことになります。
バッドニュースそのもの、起きたこと自体は変えられません。
でも、それをいつ報告するかはあなた次第。
人の怒りというのは、「失敗やミス」以上に「それらをごまかそうとする姿勢」に向けられがちです。
受けるダメージを最小化するためにも、悪い報告はさっさと手放してしまうのが得策でしょう。
問題を持ち帰り、もやもや抱え込む時間は苦しいものです。
そういった精神的な痛みも含めると、悪いニュースをいち早く打ち明けるのは、何よりもあなた自身のためになります。
「さすがにちょっと言いづらい……」と感じる内容ほど、むしろさっと報告してみてください。そうすれば、心の痛みを最小限に抑えられるでしょう。
大量のタスクは「縦1列」に並べて先頭からやっつける
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意識を向ける仕事は、つねに1つ
メールを返したり、資料を作ったり、ちょっとしたトラブルを処理したり、一つひとつは小さな仕事でも、やることが重なると頭がいっぱいになるものです。
焦れば焦るほど落ち着いて考えられなくなりますし、当然、冷静に対処することも難しくなります。
テキパキ片付けている人を見て、「それに比べて私は……」と、うまくこなせない自分のことを責めてはいないでしょうか？
大丈夫。やることが重なって気持ちが焦るのは誰でも同じです。
おそらく一つひとつの仕事は、些細なものがほとんどでしょう。
でも、それらを「ひとまとめ」で見てしまうと、太刀打ちできない、巨大なもののように感じてしまいます。
そんな時は、仕事を横に並べるのではなく、縦1列に並べて、見方を変えてみることです。
吊り橋のような細い通路をイメージしてください。そこに仕事たちを順番に並ばせるのです。そして、先頭の仕事からやっつけていきましょう。
後ろに控えている仕事は気にしなくても大丈夫。
あなたが意識を向けるべきなのは、「次にやる仕事」だけ。
つねに1つを気にしていれば、気持ちが乱れることもありません。
原理としては、「タスク管理アプリ」と同じです。
やることを1つずつ、次のように分類していきます。「今日やること」「来週でよいこと」「人に任せること」「連絡待ち」など……。
最終的に、目に入るのは「次にやること」1つになります。すると急にやる気が湧いてくるでしょう。目の前のこと以外、見えなくなったからです。