男女混合の組織が普通になりつつあるが、どうも異性との話がかみ合わない。その理由を生物学的に検証しつつ、すぐに役に立つ会話術を紹介しよう。

「どこまで私を見てくれているの」

女性の部下が増えた男性役職者。女性上司の下につく男性部下。アベノミクスによるウーマノミクスが進むほど、職場はかつてのような「同質集団のきれいな縦社会」ではなくなる。異性とうまくやれること、異性のモチベーションをあげる話し方――。異性とのコミュニケーションは仕事のうえでの重要なポイントになってくる。

そこで、理学博士にして恋愛カウンセラーのぐっどうぃる博士と、元マイクロソフト営業部長で、現在はキャリアとコミュニケーション支援に携わる田島弓子さんに「異性との話し方」について聞いてみた。

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異性の部下に「これだけは言ってはいけない」NGワード例

2人が「まず前提として」挙げたのはコミュニケーションの目的の違いだ（図）。そもそも男性は会話を「目的を果たすためのツール」「情報」としてとらえているのに対し、女性は「共感」や「和」を得るために話すのだ。ゆえに女性の恋人や妻からは男にとって意味のない「今日はいい天気だね」といったメールが頻繁に届き、逆に女性は男性が用件だけで電話を切ることに不満を覚えるのだ。