問題解決に近づく2つの共通語　－2大コンサル「BCG vsマッキンゼー」どっちに軍配？【2】

ロコンド代表取締役会長 
秋里英寿氏

マッキンゼーとBCG出身の共同創設者が経営に当たるロコンドでは、これまでの業界の常識を打ち破った送料無料、99日間返品無料という靴のネット販売で1000億円市場の創造を目指している。田中氏、秋里英寿氏ともに「その目標が自分たちにとっての仮説だ」という。

もちろん、取引先や出資者を納得させることのできる緻密な検証を経た事業計画に裏打ちされたものであることはいうまでもない。11年2月のサイトの本格的なスタート直後に大震災に見舞われて打撃を受けたものの、初年度の12年2月期の売上高は20億円を超えた模様であり、その仮説の立証に向けて着実に歩み始めている。

オイシックス代表取締役社長 
高島宏平氏

そして、オイシックスの高島宏平氏は「経営者は何をすべきかわからないといって立ち止まるわけにはいかない。いま自分が何の問題に答えを出すべきなのか、何をしたらいいのかを明確にできるスキルをマッキンゼーで身につけたことは大きな財産だ」と語る。

最後にロコンドの田中氏が、すぐできる問題解決の思考法の実践方法を紹介してくれた。「会議でいくら議論しても結論が出ないのは、『その問題は答えるべき問題なのか』を意識していないから。そこで部下に指示を出すときに、『この問題については、こうした理由があるので答えなくてはならない。ついてはこのようなデータを集めて検証してほしい』と伝えることで、本人たちの意識を高めさせるようにしている」という。もちろん指示を出す田中氏の頭のなかには、イシュー・アナリシスがきちんと描かれている。あなたもチャレンジしてみてはいかがだろう。