PCが並ぶ職場で、人どうしの「ヨコの繋がり」が失われている。お互いの仕事が見えず、偏りが生じ、その結果、ムダな時間が費やされる――解決法はないだろうか？

※【講義編】はこちら（http://president.jp/articles/-/17940）

タスクボードは、実地でどう運用されているのだろうか。

訪れたのは、マーケティングリサーチのクロス・マーケティンググループ（東京都新宿区）。改善塾の1期目が終わったばかりだ。毎週水曜日に現場のマネジャークラスが午前・午後で計6時間弱集まる。