部下――プライドが高い、男部下。目配りの利く、女部下

●男部下

ムダな仕事はやらないし、時間管理も上手に行い、社内資格なども順調にクリアしていく人が多い。情に流されないので、ビジネスライクに接することが基本。思い切って仕事を任せると、実力を発揮する。ただし、プライドが非常に高いので、部下であっても、自尊心を傷つけないように気をつけて。

●女部下

常に周りを気にしているから、細やかでよく気が利く人が多い。年齢以上にしっかりしている。要領はよくないが、頭はいいし、仕事もできるタイプ。辛抱強くて、気配りもできるので、上司の受けもいい。芯の強さも持ち合わせている。あまり細かいことを言わず、思い切って任せると成長する。

取引先――長年の取引でも安心できない「いけず」な京都の顧客

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何度も会い、和やかに会話をしていても、腹の内が読みにくく、条件も提示しないことが多いので、ビジネスしにくい相手といえる。そのくせ駆け引きにも長けているので、商談をまとめるのは容易ではない。長年の取引であっても、有利な条件のほうに平気で鞍替えするのでいつでも安心できない。担当者だけではなく、上司も足を運ぶことが必要。陰険で、理不尽なところがあっても、商売のためと、じっと耐えて我慢することが重要だ。

●営業ポイント

1. 口と腹が違うことを意識せよ
2. 長期取引でも安心するな
3. 理不尽なことにも、じっと我慢