「電話に出るのが怖い」という理由で退職する若手社員が増えている。公認心理師で産業カウンセラーの大野萌子さんは「私が話を聞いた新入社員は、電話をしているところを同僚に聞かれたくなかったからか、廊下や非…
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続きを読むメール、LINE全盛の時代だからこそ「上手な電話」で評価アップ
「いきなり電話」はマナー違反と憤慨されるご時世に、相手が一転、笑顔で応じて仕事がスイスイ進む魔法の言葉
顔が見えず、声だけでやりとりする電話がこわい
固定電話が"未知の通信機器"になっている…電話が鳴っても出ようとしない「令和の新入社員」の本音
「一人30分まで」と組織で決めておく
お客からの「終わらない電話」を1秒でも早く切るための4要点
友達の家にも電話をしたことがない
イマドキの新入社員が「電話に出るのが怖い」と訴えるワケ
「納得してもらおう」と考えてはダメ
「上司を出せ」の電話は絶対に無視するべき理由
これほど「気づき」が多く生まれる場所はない
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予定調和を壊したほうがいい「タイミング」がある
講演中に突然停電のアクシデント…何も見えない200人の客が最終的に大歓声を上げた明大教授の"機転"
ここを見れば、仕事への本気度がわかる
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しかも、濃い色よりも「薄い色」のほうがいい
黒でも赤でも緑でもない…覚えたいことをメモするなら字は小さく、読みにくく、そして最も意外なこの色で