頑張っているのに成績が伸びない営業の問題点はなにか。大手広告代理店で管理職をつとめる後田良輔さんは、「デキる営業はものを売らない。相手に寄り添った痒いところに手が届く提案を行うことで指名受注を獲得し…
続きを読む頑張っているのに成績が伸びない営業の問題点はなにか。大手広告代理店で管理職をつとめる後田良輔さんは、「デキる営業はものを売らない。相手に寄り添った痒いところに手が届く提案を行うことで指名受注を獲得し…
続きを読む最初は､アレもコレも知らなくてもいい
この4つを聞くだけで相手との関係値がグッと上がる…仕事のできる人が実践する"ヒアリング項目"
｢できる､できない｣で回答しようとしてはいけない
｢高すぎるから半額にして｣という無茶振りに｢それは厳しい｣は三流…そのとき一流がする"うまい切り返し"
｢現場｣のことに関心のないキーマンはいない
｢御社の○○さんから教えていただいたのですが…｣ビジネスでキーマンの心を鷲掴みにする魔法のフレーズ
｢よろしければ､○○しましょうか?｣と提案できるか
相手が｢え､いいの?｣と驚く気遣いができるか…トップ営業が絶対に契約を落とせないときに使う必殺フレーズ
｢遅れるなら来なくていいよ｣
1秒遅れることの大損失をどれだけ分かっているか…トップ営業マンが時間厳守を誓った上司の衝撃的な言葉
前職の退職理由を納得がいくまで深掘りする
こんな人を絶対入社させてはいけない…採用面接で「モンスター社員」を見極めるキラー質問
｢ふつうはさ～｣と言われれば誰でも怒る
価値観を押しつけて｢怒り｣をばらまいている…周囲と衝突を繰り返す人がよく使う｢2文字の言葉｣
だから｢市場ではなく人を見ろ｣と常に言い続けた
遊んでいない人間に､売れる商品は作れない…本田宗一郎が｢芸者の話は仕事の話より大事｣と語った意味
｢成功する人｣と｢失敗する人｣がいるのではない
なぜ｢今年の新入社員はひどい｣が毎年続くのか…高学歴で優秀なはずのZ世代に｢仕事｣を教えるときの3大要点
何も言わなくても過剰在庫が解消できた
90分学べば誰でも｢会社の数字｣がわかる…中小企業の奥さんが社員を変えた"風船と豚"会計メソッドの効用
｢与えられた仕事｣はもれなくつまらない
どんなクソつまらない仕事もマシになる…新聞記者が｢8時間立っているだけ｣の仕事を面白くした方法
言い返す時は､まばたきせず､相手の左目の黒目の光を見続ける
｢バカなの?｣｢はい論破｣…無意識に攻撃を仕掛けてくる人の口を封じる3つの短い"切り返しフレーズ"
｢私たちはミスター･ソンを誇りに思っています｣
孫正義は16歳で高校を中退したときからずば抜けていた…渡米先のカレッジの教師が証言する｢鮮烈な印象｣
欲しい｢何か｣､目指すべき｢何か｣がない
なぜ｢お金があれば幸せ｣｢貧乏は不幸｣と安易に信じる人が多いのか…真山仁が指摘する｢日本人の不幸の源泉｣