孫正義氏がこれまでに経験したタフな場面をケーススタディの形で完全再現。
あなたは正しい判断を下せるだろうか。
Q. 回線修理のためNTTに行くと警備員が制止
2001年6月、ソフトバンクは固定ブロードバンド「ヤフーBB」を立ち上げた。NTT所有の電話回線の中で、音声通話に使われていない高周波数帯を活用して高速データ通信を実現するADSLというサービスである。このプロジェクトにかけてきた孫だったが、サービス開始直後に「ネットにつながらない」といった問題が発生。A案は、お客様の信頼を裏切らないためにも、違法を承知でNTTの局舎に侵入する。B案は、法律は法律と、しばらくユーザーに不都合を強いる。【A】社員と共に強行突入【B】許可が下りるまで3日間待つ(正答率70%)
社運をかけて立ち上げた新事業だけれど、資金不足に陥るだけでなく、次から次へとトラブルの波が押し寄せてくる。このままでは暗礁に乗り上げ、企画倒れとなる可能性がある、と早期に撤退するか。いや絶対にニーズはあるはずだと継続するか。
そんな重要な舵取りのシーンです。世界一速く、世界一安い高速インターネットを実現しよう。ソフトバンクがブロードバンド事業を本格的にスタートさせて数カ月経った頃、担当者に僕が直接確認すると、開通のための作業がほとんど進捗していなかったことが判明しました。これには怒りがこみ上げました。
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