売る前に聞き出す「4つの仕組み」

キーエンスの本質を、構造的に解明したい。

同社の製品は、センサー、画像処理システム、計測機器、PLC（プログラマブル・ロジック・コントローラ、工場機械を制御する産業用コンピューター）、3Dプリンタなど多岐にわたる。これらは技術的に優れているが、競合他社にも類似製品は存在する。製品技術の優位性「だけ」では、営業利益率51％は説明できない。

では、本質は何か。それは――現場に入り込む「仕組み」そのものである。具体的に分解してみよう。