AIで消えゆくホワイトカラー 中高年が今すぐやるべきこと

生成AIの次に来る「AIエージェント」は、調べるだけでなく作業まで完結させるAIだ。ホワイトカラーの椅子が静かに消え始めた今、中高年のビジネスパーソンは何を学び、どう動くべきか。経済学者の井上智洋さんに、雇用激変の実態と生き残りの道筋を聞いた――。

「答えるAI」から「作業するAI」への転換

チャットGPTが一般公開されたのは2022年11月のこと。日本国内で利用が急増したのは24年でした。最新の意識調査（ストックマーク「AI時代の働き方調査2026」）では、約9割のビジネスパーソンが業務のどこかで生成AIを活用していると回答しています。

しかし、私は今年の後半、さらに大きな変化が起きると考えています。「AIエージェント」の普及です。

生成AIとAIエージェントは、何が違うのでしょうか。簡単に言うと、生成AIは「答えるAI」です。「明日、新宿で飲み会に使えそうな居酒屋を教えて」と聞けば、候補を挙げてくれます。一方、AIエージェントは「作業するAI」です。居酒屋の提案だけでなく、予約を入れ、カレンダーへの登録からリマインダーの設定まで済ませてくれます。