コミュニケーション

• 
  ｢言葉よりも気持ちが伝わる｣お客の心を一発で掴んでしまう銀座ママの"ある仕草"

  伊藤 由美
• 
  ｢昭和おじさんは若手に基準を合わせるべきだ｣世界一ギスギスした日本の職場を変える唯一の方法

  沢渡 あまね
• 
  ｢最近どう?｣この問いにどう返すか…頭の悪い人がやりがちな雑談トークの失敗例

  樋口 裕一
• 
  頭のいい人はそう答えない…｢頭の悪い人｣が会話の最初の5秒によく使う話し方

  樋口 裕一
• 
  マッキンゼーが｢報告･連絡･相談｣よりも｢ソラ･アメ･カサ｣を重視している理由

  松本 利明
• 
  銀座ママが｢LINEを交換しよう｣と聞かれたときに必ず使う"スマートな断り文句"

  伊藤 由美
• 
  なかなか席を立たない常連客も一発で帰る…銀座ママが使う"とっておきのフレーズ"

  伊藤 由美
• 
  ｢どんな質問でも即答したほうがいい｣マッキンゼー出身のコンサルがそう断言する理由

  赤羽 雄二
• 
  お酒を飲めない人が､深い人間関係をつくるためにものすごく大切な2つのこと

  赤羽 雄二
• 
  ｢母親の責任問題を息子が負うなんて｣小室さん母子への誹謗中傷に海外識者はアンビリバボー

  岡本 純子
• 
  ｢上が言っていることだから｣を連発する上司を一発で黙らせる部下の"すごい質問"

  見波 利幸
• 
  ｢同僚と頻繁に飲みに行く人｣よりも｢さっさと帰るぼっち｣のほうが最後は成功する理由

  るろうに
• 
  ｢ずっとスマホを見つめている｣SNSやゲームをやめない子どもに試してほしい"ある一言"

  石川 結貴
• 
  ｢あなたがいると職場が華やぐ｣そういうオジサンの安直な声掛けが女性を苦しめている

  五百田 達成
• 
  ｢あいつは使えないから｣そんな言葉遣いが周囲を嫌な気持ちにさせる本当の理由

  五百田 達成
• 
  ｢もう生きるのがつらい｣そんなお客さんに世界最高齢98歳の薬剤師がかける"ある言葉"

  山田 清機
• 
  ｢私はいいけど､部長はどうかな｣ボンヤリとダメ出しをする人に効く"必殺フレーズ"

  五百田 達成
• 
  ｢もうこの人とは話したくない｣ビジネスも恋愛もうまくいかない人に共通する"ある口癖"

  野呂 エイシロウ
• 
  ｢すみません､今日は予定があって｣相手を不快にしないで済むかを決める"次の一文"

  津田 秀樹,西村 鋭介
• 
  ｢ここだけの話､君だけが頼りだ｣負け組から将軍になった源頼朝が使った"殺し文句"

  関 幸彦
• 
  ｢小中学生の自殺が過去最悪ペース｣コロナ禍だからこそ親が絶対に見逃してはいけないサイン

  成田 奈緒子
• 
  ｢もし仕事相手と意見が対立したら｣三流は沈黙､二流は妥協､では一流は?

  桐生 稔
• 
  ｢説明上手の一般常識｣三流はダラダラ､二流はズバリ､では一流は?

  桐生 稔
• 
  新型コロナを"戦争"に例えた国ほど､封じ込めで悪戦苦闘している納得の理由

  池上 彰,上田 紀行,伊藤 亜紗
• 
  ｢こんなの小学生でも覚えられるよ｣職場で敵を作りやすい人の"残念な3つの口癖"

  津田 秀樹,西村 鋭介
• 
  攻撃的､反抗的…職場の｢苦手な人｣と仕事をしなければならないときに効く"禅の言葉"

  伊藤 東凌
• 
  日本語の｢ほんと?｣と英語の"Really?"の細かいようで決定的な違い

  井上 逸兵
• 
  アメリカ人に｢いつも妻がお世話になっています｣と言ってはいけないワケ

  井上 逸兵
• 
  ｢BTSの誰が好き?｣全く興味のない質問に対する"最強の切り返しフレーズ"

  阿隅 和美
• 
  ｢どう､最近セックスは?｣えげつない下ネタおじさんを黙らせる最強の一言

  辛酸 なめ子