｢日本の携帯大手と正反対｣ネトフリが幽霊会員をわざわざ退会させてしまうワケ映画そのものに飽きられるよりいい

Screenless Media Lab.

動画配信サービス大手のネットフリックスは2年以上視聴していない会員に退会を促す取り組みを始めた。日本の携帯大手などは、そうした解約忘れの「幽霊会員」を放置するのが普通だ。ネトフリはなぜこのようなこと…

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#サービス #ネットフリックス

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