ビジネスの現場では「気まずい沈黙」は避けたい。当たり障りのない雑談を弾ませるにはどうすればいいのか。話し方トレーナーの桐生稔氏は「相手との共通点を無理に探さなくてもいい。ひと言つけ加えるだけで、雑談…

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