アマゾンと楽天の特徴

ネット通販の代表格であるアマゾンと楽天。大きな違いとしては、アマゾンは主に配送センターを活用しているのに対し、楽天は加盟店が集まるモール型の構造を持っていることです。

ネット通販のイメージ
写真=iStock.com/mesh cube
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アマゾンには、アマゾン本体の販売に加えて「マーケットプレイス」(マケプレ)というプラットフォームがあります。個人でも法人でも、誰でも販売できるのですが、商品のクオリティはまちまち。気をつけないと、悪質業者だと知らずに頼んでしまうこともあります。口コミの信頼性も低いので、信用しすぎてはいけません。サクラやライバル社が書き込んでいる可能性もあるのです。騙されないために、相場より明らかに安すぎる商品には安易に飛びつくのはやめましょう。販売元をきちんと確認してから買うことが重要です。

一方で、楽天は出店店舗の管理が徹底されているので、安心感があります。お取り寄せグルメやカニなど高級食材に強く、現地から直接配送してくれます。この点は、モール型の特徴が最大限に生かされていると言えます。ただ楽天は店舗ごとにページが設けられており、同じ商品でも店舗を超えて価格が比較しにくいところが難点です。どこで買うのが最安値なのかがわかりにくく、送料や在庫も比較検討して調べる必要があります。