「Duolingo(デュオリンゴ)」は、語学アプリの中でダウンロード数・収益ともに世界1位、90%以上のシェアを誇る。その圧倒的な人気の背景には、意志の力に頼らない、ユーザーを夢中にさせる仕組みがあった。
「ゲーム感覚」で熱中させる仕組みがある
英語を学び直そうと思ったとき、かつては高額な授業料を払って英会話スクールに通うのが「常識」でした。しかし今、その学習の主戦場は、月額無料あるいは数千円で利用できるスマホアプリへと劇的にシフトしています。
アプリの優位性はコストだけではありません。「心理的な安全性」という面で、決定的な違いがあるのです。
第二言語習得論(SLA)には「アフェクティブ・フィルター(情意フィルター)」という重要な概念があります。不安、緊張、自信のなさといった負の感情が、脳の言語習得機能をブロックしてしまうという理論です。生身の人間と対面するレッスンでは、「間違えたら恥ずかしい」という緊張感が常に伴います。このストレスが学習効率を下げてしまう要因でした。しかし、相手がアプリやAIであれば、どれだけ初歩的なミスをしても恥ずかしくありません。この心理的安全性こそが、爆発的な普及を支えているのです。
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(構成=東香名子 画像提供=時事通信フォト)



