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話しかけられたくない客も、なぜかまた来てしまう…丸亀製麺が「おせっかい接客」を大切にするワケ
利用客で賑わうセルフ式うどん店最大手の「丸亀製麺」(=高松市、2012年2月7日)
鈴木みそ『黒鳥ひなのマーケティングファイル』(日経BP)
出所=『
黒鳥ひなのマーケティングファイル
』
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
』
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
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黒鳥ひなのマーケティングファイル
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