「なぜ？」を3回繰り返す

ベネフィットを見つける方法

商品の魅力を伝えるためには、「お客様が本当にほしいもの」を見つけることが大切です。それを知るためには、ただ表面的な理由を聞いて終わるのではなく、「なぜ？」を3回繰り返して掘り下げる方法が効果的です。

これを意識するだけで、あなたのメッセージがグッと魅力的になります。

お客様に「ほしいもの」を聞いても、1回目で得られる答えは多くの場合、お客様が感じている表面的な理由です。でも、その理由の奥には、もっと深い感情や価値観があります。