総理元秘書が語る「断れない話の断り方」 ダメ元の相談でも回答は3日後に

小渕さんから教わった秘書の礼儀

また、あるときは後援会の方から「知り合いの肝臓の調子が悪くて、都内で入院できる病院を探している」と相談を受けたことがありました。聞いたら「体に“絵”が描いてある人」とのこと。後に知ったのですが、四国を地盤にするヤクザの大親分でした。退院後には何箱もの発泡スチロールいっぱいに鮮魚が届いた（苦笑）。人様に褒められるような仕事ではなかったかもしれませんが、人を出自や身なりで判断しない。相談者の顔をつぶさない。そして、常にスーツのボタンを留めて応対する。それが小渕さんから教わった秘書の礼儀でした。

Q：手を尽くしたけれどダメだった。報告しづらいが……？
A：ちゃんと伝えよう。そこから始まる人間関係もある