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｢これが自然にできる人はコミュニケーション上級者｣元国際線CAがファーストクラスで体験した"究極の礼節"【2025年4月BEST】
※写真はイメージです
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山本洋子『なぜあの人は初対面で信頼されるのか 元JAL国際線チーフパーサーだけが知っている人の心をつかむ極意』（日本能率協会マネジメントセンター）
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