仕事のデキる人は何をしているか。AI分析をしたクロスリバー代表の越川慎司さんは「エース社員は、事象よりも人に興味を持つことが多く、それが聞く姿勢に現れる。相手に『しっかり聴いている』という熱意を伝える…
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続きを読む「リアクション→共感+限定謝罪」の法則
怒鳴る人に「申し訳ございません」は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した「スタッフの一言」
「相手に恥をかかせていないか」を重視している
評価面談で「部下の正面」に座ってはいけない…「厳しいのに不思議と好かれる上司」が自然にやっていること
7割の人が知らない「姑息」の本来の意味
「議論が煮詰まってますね」と膠着感を出す人は煮込み料理のツボを知らない…語彙力がヨボヨボな人の気まずさ
85%の人が「学校で受けた恥」を忘れられない
仕事はデキるのになぜか部下から嫌われる…「恥の研究」を続ける米教授が説く「上司が指摘してはいけない欠点」
しがらみの中でしか生きられない日本人の残念な気質
「絆」という言葉を使っているとどんどん不幸になる…日本人が大好きな漢字が本来持っている恐ろしい意味
「リアクション→共感+限定謝罪」の法則
怒鳴る人に「申し訳ございません」は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した「スタッフの一言」
「年収300万円」が定年後の仕事探しの分水嶺
定年後に月20万円稼げて感謝される…精神科医・和田秀樹が「高齢者にイチオシ」と勧める仕事の種類
恥をかかないための最低限のマナー
手を上げて「すみませーん」は絶対ダメ…高級レストランでワインを飲みほした時にする"一流のしぐさ"
24時間365日、風邪もひかずに働けるのがAIだ
まもなく筋肉の時代がやってくる…文系高学歴を目指すより現実的「AIに仕事を奪われない決定的スキル」
元ビリ小学生から日本最難関大学突破を可能にした4つの方法
「自宅では意地でも勉強しない」東大理III現役合格者が勉強した場所と参考書より重視した"東大受験の必需品"
万人にウケることは考えなくていい
「コミュ力が高い人」は必ずやっている…「話すのが苦手」という人に圧倒的に足りていない「雑談力」以外の要素
家では勉強時間ゼロ…小6の秋に覚醒した素朴なきっかけ
「偏差値マイナスから東大理III合格」勉強が大っ嫌いで宿題もしなかった元ビリ小学生の驚きの勉強法
リアルな英会話講師のスペックを超えている
「英会話レッスンにお金を払う」は時代遅れ…スマホで24時間、無料でできる「令和の英語勉強法」
カスハラ客にまともな対応をしているのは日本人だけ
クレーマーに「申し訳ありません」と言ってはいけない…ひろゆき「クレーマーを一発で黙らせる最強のフレーズ」【2024下半期BEST5】