阿川佐和子が教える「相手が話しやすい空気」のつくり方

わからない自分を努めて隠さないようにする

取材中、相手の話が難しくてわからないということもよくあります。まだ未熟なころは「こんなこと知らないと馬鹿にされるかもしれない」と、わかったような顔をしてそのままやり過ごすなんてこともなきにしもあらずでしたが、それでいい結果が出たことはまずありません。

いまはむしろ、わからないことをそのままにして話を進めるのは聞き手の恥だと思って、わからない自分を努めて隠さないようにしています。その際、私がよくやるのは、「その化学式は、要するに旦那さんの浮気に気づいた奥さんが、怒って家を出ていってしまったみたいなことですか」というような、たとえ話で確認するというやり方。これだと、こちらがどこまで正しく理解しているかがはっきりするので、相手も説明しやすくなるというわけです。

このように、こちらの聞きたいことと相手の話したいことが異なるときは、まず相手に話をしてもらい、そこから少しずつこちらの聞きたいことに舵を切っていくようにするという小技が役に立ちます。ただ、これは、いつも成功するとはかぎりませんけどね。私もまだまだ修業中なのです。