部下――情熱的で粘り強い男部下。協調性に富み、我慢強い女部下

●男部下

北部の部下は真面目で情熱的な人が多いが、そのぶん冷静沈着さに欠けるきらいが。責任を持たせるときちんと応えてくれるので、仕事を任せるのも一考だ。南部は比較的素直で粘り強く、協調性もあるタイプ。うまく動かすには、仕事の自信を持たせること。いい仕事をしたときは、みんなの前でほめること。

●女部下

北部の部下は気が強いが、年上に対しては素直で我慢強い。男性を立てる家庭で育ったので、現代の「友達感覚パパ」ではなく、昔の「頑固親父」のように振る舞えば、上下関係はOK。南部の部下は能力があるうえに、愛想がよくおおらかで協調性も充分。責任ある仕事を任せると実力を発揮。

取引先――言葉と違い、人はいい北部。人間関係重視の南部

北部顧客は言葉がやや乱暴に聞こえがちなので、最初はとっつきにくさを感じるが、人はいいので安心を。保守的傾向があるので、じっくり時間をかけて信用を得るのが大切。南部の顧客とはビジネスライクに付き合えばいいのだが、まずは人間関係を固めることが先決。信頼関係ができれば、その後は大ざっぱで価格にうるさくないので、付き合いはラクだ。すべてを任せてくれることも多いので、じっくりと取り組んで攻略を。

●営業ポイント

1. 県北のシェアを勝ち取れ
2. 北部では担当を固定させよ
3. 人間関係で信用を得よ