一目置かれるリーダーに必要なポジティブ変換力
大谷選手、木原選手の受け答えには、いくつかの共通点があります。
第一に、どんな言葉を向けられても、まずは受け止めること。相手の発言を否定するところから入らない姿勢です。
第二に、感情的にならないこと。どんな状況でも落ち着いて対応。
第三に、話を前向きな方向へ導くことです。ネガティブな話題を引きずらず、ポジティブに変換する。
この姿勢は、ビジネスの場でも極めて重要です。
経営者やリーダーが記者会見や説明の場に立てば、厳しい言葉を向けられることもあります。そのとき、相手を否定したり、防御的な態度を見せたりすれば、場の空気だけでなく、印象まで悪くなります。
ここで、相手の言葉を受け止め、冷静に応じ、前向きな方向へと話を導くことができれば、一気に信頼を高めることができます。
何を話すかだけでなく、どんな言葉も前向きに変換して返す。
これが、一目置かれるリーダーに必要なポジティブ変換力なのです。
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