TOKYO FMの報道・情報センターの記者による独自の取材をお届けする「東京事件」のコーナー。今回は、鈴木晶久記者が「カスタマーハラスメント」の最前線を調査しました。嫌がらせやいじめを指す 「ハラスメント」…
続きを読むTOKYO FMの報道・情報センターの記者による独自の取材をお届けする「東京事件」のコーナー。今回は、鈴木晶久記者が「カスタマーハラスメント」の最前線を調査しました。嫌がらせやいじめを指す 「ハラスメント」…
続きを読むまたいつ被害にあうかわからないので、不安になって辞めていく
ひたすら我慢することを強要…パートやアルバイトに理不尽な「カスハラ」の処理を押し付ける"社員さん"の論理
9つの業界別カスハラ対策…企業法務専門の弁護士が解説
「買ってない食品にイチャモンつけ、せびる」異物混入、腐敗していたと語るプロクレーマーの意地汚いやり口
「担当外の業務」は応じる必要はない
「世界一のおもてなし」がモンスター客を生んだ…「カスハラ大国」を脱するために日本企業がやるべきこと
「カスハラ加害者はうちの客ではない」と宣言すべき
なぜ「犯罪レベルのカスハラ」が放置されてきたのか…悪質クレーマー対策で日本企業がやってこなかったこと
社会のためにも「カスハラ」を放置してはいけない
悪質クレーマーは遠慮なく警察に通報するべき…従業員をカスハラから守るために活用すべき「7つの刑法」
だから伊周の血筋は途絶え、弟・隆家の家は明治まで続いた
藤原道長への呪詛が逆に伊周とその子孫を呪った…NHK大河では描かれない伊周の子供たちが辿った意外な人生
さらに外国人や移民も増え、問題は複雑化していく
東京は「金持ちと貧乏人の街」になりつつある…日本で格差がどんどん広がっている根本原因
信長から感謝の手紙をもらい、姓・家紋を変えてまで取り入る徹底ぶり
本能寺の変で縁戚の光秀に目もくれず秀吉に評価された…常に勝者側についた"時流読みの天才"の名前
コスト削減のために「食の安全」が犠牲になっている
下水から食用油を作り、腐った食材は"下痢止め薬"で味付け…海外メディアが報じた中国料理店の呆れた実態
いらない「人間関係」を今、捨てる勇気
こんな人と付き合うのは人生のムダである…和田秀樹「50歳を過ぎたら関係を断ったほうがいい人のタイプ」【2024上半期BEST5】
決して藤原道長の「不義の子」だったからではない
NHK大河ドラマを信じてはいけない…紫式部の娘・賢子が異例の大出世を遂げた本当の理由
跡地の広さは「東京ドーム4個分」だが…
「高額で使いづらい」東京ドームはもう限界…「収益爆増の日ハム」に続き巨人の「築地新球場」が急浮上するワケ
一条天皇が辞世の歌に書いた「君」とは誰を指すのか
藤原道長にいいように利用され、最後は天皇の座を奪われた…2人の中宮を持った一条天皇が迎えた悲しい最期
水回りの「まあ、いいか」が家全体に広がっていく
「ゴミ屋敷になる家」は風呂場でわかる…老後のひとり暮らしが破綻する人に共通する「ゴミ屋敷化のサイン」