｢この点がアドバンテージです｣本当に頭がいい人が絶対に使わない"タブーワードの代表例" だれもが知っている言葉を組み合わせて深い話をできるか

「相手はどう思う？」かを想像する

相手に寄り添った話し方とは、自分の頭のなかをそのまま言葉にするのではなく、相手の頭のなかを想像して相手のニーズに合った言葉で伝える、ということです。

そのためには「それを聞いて、相手はどう思うのか、どうするのか」と一歩先を読むクセをつけることが大事。

たとえば、「ランチ、どこに行く？」と尋ねられたとします。

「なんでもいいよ」と答えると、相手は「丸投げ？　一緒に考えてよー」と感じるかもしれません。

「○○か△△はどう？」と具体的な選択肢をいくつか挙げるか、「和食かな」「駅の近くがいいよね？」など選択肢を狭める答え方をすると、相手も考えやすくなります。ほんとうになんでもよくて、思いつかないときは、「なにか候補はある？」と聞き返すといいでしょう。

「新しいお店を開拓したいと思ったんだけど……」「いいね。ネットで調べてみる？」など会話が続き、「一緒に考えている」という姿勢になります。

会議や打ち合わせでも「なんでもいい」「どっちでもいい」と意見がない人より、一緒に考えようとする人のほうが、一目置かれて大切にされます。

相手に寄り添う話し方は、単なる情報のやり取りではなく、心を配り、心を通い合わせる人間関係の本質なのです。