職場の雰囲気は｢上司の口癖｣が左右する…従業員の離職ドミノを引き起こした｢最悪のひとこと｣ 部下がミスした時､あえて何も言わない上司も危ない

株式会社スパイラルアップ代表取締役、ほめ育財団代表理事。兵庫県芦屋市出身。大学卒業後、メーカーを経て、船井総合研究所に転職。様々な業種の人材育成に関わる。その中で、従業員のエンゲージメントの重要性を実感し、独自の教育メソッド「ほめ育マネジメント」を開発。これまでに600社以上の企業や教育機関に研修を行なっている。また、アメリカ、インド、中国、オーストラリアなど世界20カ国に進出。著書に『今すぐできる！ 今すぐ変わる！「ほめ育」マネジメント』（PHP研究所）など。