ソニー、ユッケ社長……なぜ、トラブル謝罪で失敗したか

1953年生まれ。慶應義塾大学法学部卒業後、アイシン精機入社。83年リクルートに転じ、秘書課長、広報課長、業務部部長などを歴任。ノエビアを経て97年に危機管理のコンサルタント業務を手がけるリスク・ヘッジを設立。『そんな謝罪では会社が危ない』など著書多数。